Ülereageerimine võib põhjustada lähedasi eksimusi

Uues uuringus vaadeldakse, kuidas meie hüperkonkurentsivõimelises maailmas on puude tõttu metsa lihtne mitte näha, kui kogeme lähedast kaotust või ei suuda ettevõtte eesmärki saavutada - kuigi võib-olla oleme jõudnud väga lähedale.

Brigham Youngi ülikooli (BYU) teadlased avastasid, et tundub, et inimlik loomus on kaotusele üle reageerida, loobudes potentsiaalselt kindlast strateegiast ja suurendades seeläbi järgmisel korral kaotuse võimalust.

Ajakirjas avaldatud järeldus Juhtimisteadus, põhineb NBA treeneriotsuste kahe aastakümne andmete analüüsil.

Teadlased keskendusid sellele, kas treenerid kohandasid oma personali pärast mänge, kus võidu- või kaotusemarginaal oli väike.

Nappide võitude järel vahetasid treenerid oma algkoosseisu neljandiku ajast. Kuid pärast nappe kaotusi muutsid nad kolmandiku ajast oma algkoosseisu.

"Võitevõit on meeskonna edasise edu kohta informatiivne võrreldes purustava kaotusega," ütles BYU majandusprofessor ja uuringu kaasautor Brennan Platt.

"Kuid punktiga kaotamine versus punktiga võitmine on enamasti vaid müra. Öeldes: "võit on võit", ignoreeritakse võidu intensiivsuses olulist teavet, mistõttu kitsad kaotajad reageerivad üle ja kitsad võitjad lepivad. "

Platt ja teised BYU majandusteadlased Lars Lefgren ja Joe Price modelleerisid laeva parendamise katsete tulemust. Nad leidsid, et kiirustatud kohandused annavad tegelikult tagasilöögi, mille tulemuseks on meeskonna kohta umbes üks lisakaotus hooaja kohta.

Ükski valimisse kuuluvatest treeneritest ei näidanud immuunsust lähedaste kaotuste suhtes ülereageerimise suhtes.

Uuringu autorid märgivad, et treenerid reageerivad ka lähedastele võitudele - eriti mängudele, mis eeldatavasti võitsid suure marginaaliga. Sellepärast panid nad oma uuringu pealkirjaks „Püsimine vaevu töötava vastu”.

Platt ütles, et leiud on eriti olulised ülemuste töötajate tulemuslikkuse hindamisel.

"Paljud ettevõtete seatud eesmärgid on seotud null / ühe tulemusega - kas täitsite oma müügikvoodi, kas patsient paranes, kas lennuk jõudis õigeaegselt kohale," ütles Platt.

„Kogu teabe töötlemisel peate olema ettevaatlik. Asjad, mis on teie kontrolli alt väljas, tuleks enne töötajate hindamise alustamist arvestada. Tulemuse intensiivsus - kui kaugele nad väravast mööda läksid - peaks näitama, kas see oli lihtsalt halb õnn. "

Allikas: Brigham Youngi ülikool