Kas suuline tagasilükkamine on parem kui ignoreerimine?
Kui paljud inimesed võistlevad samal ametikohal või vabal kohal - olgu selleks töökoht, korteriüür või tool orkestris -, tuleb kõik kandidaadid peale ühe paratamatult tagasi lükata. See tagasilükkamine - mis on võrreldav sotsiaalse tõrjutusega - võib viia selleni, et valimata kandidaadid tunnevad end halvasti.
Uuringud on näidanud, et inimesed on isegi väikseima sotsiaalse tõrjutuse suhtes väga tundlikud, kuna see ähvardab meie põhivajadusi kuuluda, tunda end teiste jaoks olulisena ja tunda end kontrolli all.
Nüüd leidis Šveitsi Baseli ülikooli ja Indiana osariigi Purdue ülikooli psühholoogide uus uuring, et pärast sotsiaalse tõrjutuse tundmist eelistaks enamik inimesi otse eitamist eiramisele. Tegelikult näitavad leiud, et verbaalne tagasilükkamine või isegi ebaviisakad kommentaarid on meie heaolu jaoks tegelikult paremad kui ignoreerimine.
Uuring on avaldatud ajakirjas Personality and Social Psychology Bulletin.
Uuring on üks esimesi, mis keskendub sellele, millised tegurid võivad pärast sotsiaalset tõrjutust negatiivseid emotsioone parandada. Teadlased analüüsisid, kuidas inimesed tunnevad end pärast sotsiaalset tõrjutust ja seejärel taasintegreerumist ning kuidas väikese tähelepanu saamine mõjutab nende vaimset seisundit.
Ühes katses paluti osalejatel osaleda virtuaalses palliviskemängus. Osalejad ei saanud aga palli teistelt mängijatelt ja jäid seega mängust välja. Teises katses osalesid osalejad fiktiivses korteriotsingus. Siin simuleeriti minimaalset tähelepanu neutraalse, meeldiva või ebasõbraliku sõnumi kaudu, mille osalejad said koos tagasilükkamisega.
Kõik katsed näitasid, et kuigi inimesed reageerivad tõrjutusele kiiresti ja tundlikult, vähendasid isegi väikesed integratsiooni ja tähelepanu märgid sotsiaalse tõrjutuse stressi. Seda juhul, olenemata sellest, kas tähelepanu osutus positiivsele või negatiivsele.
Uurimistulemused rõhutavad valimisprotsessi ajal minimaalse tähelepanu pööramise olulisust.
"Selleks, et muuta need võimalikult stressivabaks, peaksid personalijuhid, ülikoolid ja üürileandjad pöörama tagasilükatud kandidaatidele minimaalset tähelepanu näiteks kirja või e-posti teel," ütleb uuringu autor Dr Selma Rudert Baseli ülikoolist. .
Isegi kui tegemist on õigustatud kriitikaga töökohal, võivad töötajad olla negatiivse tagasiside saamisel rahulolevamad kui siis, kui nad pikas perspektiivis üldse tagasisidet ei saa. Lisaks peaksid töökoha või koolikiusamisega tegelevad konsultatsioonifirmad pöörama suuremat tähelepanu sellele, kas teised ignoreerivad inimesi, kuna sotsiaalsel tagasilükkamisel võivad olla sama negatiivsed psühholoogilised tagajärjed kui aktiivsel agressioonil või kiusamisel.
Allikas: Baseli ülikool
