Mõnikord on OK, kui boss valib lemmikud
Teadlased avastasid, et ülemused peaksid valima lemmikud, kui nad soovivad kõige paremini toimivaid meeskondi ja et sooduskohtlemine võib tulemuslikkust suurendada, suurendades enesehinnangut ja eneseväärikust.
"Tavapärane tarkus ütleb meile, et me peaksime kohtlema kõiki ühtemoodi, et luua kollegiaalne ja produktiivne tööõhkkond," ütles Karl Aquino, Ph.D., kes oli kaasautor tulevase uuringu jaoks. Ärieetika ajakiri.
"Kuid meie uuringud näitavad, et see võib takistada töötajaid, kes muidu läheksid meeskonna nimel pisut lisatähelepanu pöörama."
Katsete seerias leidsid teadlased, et inimesed kogevad suurema tõenäosusega kõrgendatud enesehinnangut, järgivad töökoha norme ja täidavad grupile kasulikke ülesandeid, kui juht kohtleb neid suhteliselt paremini kui teisi nende rühma inimesi.
"Ülemused on keerulises olukorras," ütles Aquino.
"On oht, et mõne töötaja parem kohtlemine kui ülejäänud võib teiste välja lülitada. Peamine on leida õige tasakaal - kohtle kõiki mõistlikult hästi, kuid kohtle neid, kelle töö on kõige olulisem või kes on olnud kõige produktiivsemad, natuke parem. ”
Aquino ütleb, et üldiselt kaldub töökultuur Ameerika Ühendriikides staartöötajatele soodsama kohtlemise poole, samas kui Kanada, Põhja-Euroopa ja enamus Aasia kultuure omavad võrdsemat lähenemist.
Aquino soovitab juhtidel kaaluda keskteed, et vältida kadeduse tekitamist, säilitades samal ajal oma tähtmängijate kõrge tootlikkuse.
Ühes oma eksperimendis uurisid teadlased, kuidas ülemuste eelistatud kohtlemine mõjutab inimese eneseväärtust tema töös ja tahet järgida töökoha norme.
Internetis küsitleti 357 inimese valimit, et hinnata nende sooduskohtlemise taset töökohal. Samuti paluti töötajatel nimetada kolleeg, kes osaleks teises veebiküsitluses, et anda teada, kas töötaja rikub tõhusa tootmise ja arvestava käitumise norme.
Vastajad, kes teatasid ülemuste sooduskohtlemisest, teatasid, et tunnevad oma töös suuremat eneseväärikuse tunnet. Nende kolleegide hinnang oli see, et nad käitusid tööl vähem antisotsiaalselt ja produktiivsemalt.
Teises uuringus testisid teadlased, kas eelistatavalt ravitud rühma liikmed vabatahtlikena soovivad rühma kasuks tulnud ülesannet täita. Selleks jagati 41 üliõpilasest koosnev valim kolmeliikmelistesse rühmadesse ja neil paluti esitada e-posti teel “meeskonnajuhile” ettepanekuid oma ülikooli hariduse parandamiseks.
Osalejad said juhilt grupivastuse, mis sisaldas üksikasjalikke vastuseid kõigi liikmete ettepanekutele.
Pooles rühmas said kõik saajad sama e-posti vastuse, mis näitas neile eelistust oma eakaaslastega võrreldes. Rühmade teises pooles näitasid juhi vastused positiivset, kuid võrdset austust kõigi osalejate ettepanekute suhtes.
Järelküsitluses paluti osalejatel hinnata oma valmisolekut ülesande täitmiseks, et järgnevast grupiarutelust kasu saada. Sooduskohtlemise saanud osalejad näitasid, et nad on rohkem valmis võtma ette rühma teenimise ülesande kui need, keda koheldi hästi, kuid võrdselt.
Allikas: Briti Columbia ülikool
