Võim kipub otsuseid langetama

Uued uuringud uurivad, kuidas võim võib suurendada enesekindlust ja negatiivselt mõjutada otsuste tegemist.

Juhtum: Mehhiko lahe naftapuurtornide katastroof 2009. aastal. British Petroleumi (BP) juhid olid oma naftakaevuga seotud potentsiaalseid riske alahinnanud, väites, et praktiliselt võimatu on kunagi juhtuda suurõnnetus.

See sama naftapuurplatvorm plahvatas, tappes 11 töötajat ja põhjustades tohutu naftareostuse, mis maksab BP-le hinnanguliselt 100 miljardit dollarit.

Nathanael Fast ja tema kaasautorid ütlevad, et BP juhtum on ainult üks näide, mis illustreerib ärimaailma põhitõde: piiranguteta võim võib takistada otsuste tegemist.

Fast'i hiljutine uuring "Võim ja liiga enesekindel otsuste tegemine", mille autorid on Niro Sivanathan, Nicole D. Mayer ja Adam Galinsky, on praegu ajakirjanduses Organisatsioonikäitumine ja inimese otsustusprotsessid.

See dokument aitab selgitada, kuidas võim võib suurendada enesekindlust, mis mõjutab negatiivselt otsuste tegemist.

"Selle uuringu eesmärk oli aidata võimuomanikel teadvustada ühte lõkse, mida juhid sageli ohvriks langevad," ütles Fast. "Võimuga kaasnev üldine kontrollitunne kipub inimesi tundma liiga enesekindlalt oma võimetes teha häid otsuseid," ütles Fast.

Selle tendentsi uurimiseks viisid Fast ja tema uurimisrühm läbi mitu katset.

Ühes palusid nad uuritavatel panustada raha nende endi teadmiste täpsusele. Kõigepealt paluti osalejatel meelde tuletada ja kirjutada üksikasjalikud kogemused kogemustest, kui neil oli võim või puudus võim teiste inimeste üle, et inimestel oleks võimalik ühendust saada võimu või jõuetuse tundega.

Seejärel paluti neil vastata reale kuuest faktiküsimusest ja seada nende enesekindluse piir. "Mida me uuringute käigus leidsime, on see, et võim viib ülitäpsuseni, mis on kalduvus isiklike teadmiste täpsust üle hinnata," ütles Fast.

Uuringus kaotasid need, kes tundsid end võimsana, raha, panustades oma teadmistele. Seevastu need, kes ei tundnud end võimsana, olid oma panustega vähem riskantsed ega kaotanud raha.

"See oli üks mõistatus, idee, et subjektiivne võimu tunne viib ülitäpsuseni," ütles Fast.

Uuringu järgmises osas püstitasid Fast ja uurimisrühm hüpoteesi, et subjektiivse võimutunde blokeerimine suurjõus osalejate seas - suunates tähelepanu nende isikliku pädevuse piiridele - põhjustab nende enesekindluse kadumise.

Selle testimiseks manipuleeris meeskond võimuga, määrates osalejatele suure või väikese võimsusega rollid. Kuid nad manipuleerisid ka osalejate kompetentsustundega, esitades neile rea "jah / ei" juhtimiskõlblikkuse küsimusi.

Kui nad olid küsimustele vastanud, määrati neile arvuti kaudu juhuslikult vale skoor - vahemikus „vilets” kuni „suurepärane”. Seejärel öeldi neile, et nende skoor peegeldab nende võimekust juhtimiseks. Neile, kelle skoor oli madal, öeldi, et nad "ei pruugi olla sama pädevad kui teised".

Pärast tulemuste saamist paluti osalejatel panustada rahale, kui hästi nad vastaksid kuuele tühiasi käsitlevale küsimusele.

Jällegi kaotasid võimsad osalejad rohkem raha, mille tähelepanuväärne mõju oli see, mida mitte need, kes said oma pädevuses kahelda. Teisisõnu, just siis, kui võimu valdajad tunnevad end subjektiivselt võimsana, on nad enesekindla otsustamise suhtes kõige haavatavamad.

Ekspertide sõnul õpivad tipp-otsustajad võimalusi selle probleemi vältimiseks.

"Kõige tõhusamad juhid toovad enda ümber inimesi, kes neid kritiseerivad," ütles Fast. "Võimuhoidjana on kõige targem asi, mida te kunagi teha võite, tuua kokku inimesed, kes kontrollivad teie mõtlemist ja kes ei karda teie ideid vaidlustada."

Irooniline on see, et äsja kirjeldatud järelduste kohaselt on seda võimsamad juhid, mida vähem nad seda abi vajavad.

"Võim on eliksiir, enesehinnangut tõstev ravim, mis levib läbi aju ja ütleb teile, kui suurepärased on teie ideed," ütles Galinsky. "See jätab võimsad haavatavaks liiga enesekindlate otsuste langetamise suhtes, mis viivad nad ummikteedele."

Allikas: USC Marshalli ärikool