Kuidas tajutud oht võib mälu rikkuda

Uus uuring näitab, et traumaatilise kogemuse mälu võib aeglustada algse sündmusega seotud uue käitumise omaksvõtmist.

Eksperdid on tunnistanud, et detailid, mida me traumaatilise kogemuse ümber mäletame, on mõnikord hägused. Uues uuringus leidsid teadlased, et tarbijad mäletavad kõige vähem, kui tunnevad end kõige ohustatumana.

Uuringu tulemused on esitatud Tarbijauuringute ajakiri.

"Püüame välja selgitada tegurid, mis soodustavad mäluhäireid," kirjutavad autorid Amy N. Dalton, Ph.D. ja doktorant Li Huang. "Vastuseks ähvardustele nende sotsiaalse identiteedi vastu püüavad inimesed säilitada või kaitsta gruppi, kellega nad samastuvad."

Üks vaimse strateegia, mida inimesed ähvardavad kasutada, on see, mida autorid nimetavad „motiveeritud unustamine”.

Teisisõnu, traumaga toimetulekuks ei mäleta inimese aju sündmusega seotud üksikasju.

Autorite sõnul toimub motiveeritud unustamine sageli siis, kui inimesed tunnevad ohtu oma soo, rassi või etnilise grupi pärast.

Mõelge rinnavähi ennetamise reklaamile. Kui reklaam keskendub naise haavatavusele selle haiguse suhtes, võib naine tunda end selle haiguse suhtes haavatavamana ja ei mäleta ennetusteadet üldse.

Nelja uuringu jooksul ja mitmete muutujate testimisel uurisid teadlased, kuidas (ja kui) negatiivsed mälestused kodeeritakse lühi- ja pikaajalisesse mällu.

Nende järeldused näitavad, et inimesed ei mäleta reklaami vähem, kui nad tunnevad end samal ajal ohustatuna.

Näiteks pidasid tudengid, kes lugesid ajaleheartiklit selle kohta, kuidas nende ülikoolil on vähem tulemusi, vähem ülikoolilinnaku raamatupoes allahindlust pakkuvat reklaami kui neid, kes lugesid omavahel mitteseotud (mitte ähvardavat) artiklit.

Mõelge spordibaaris kohaliku spordimeeskonna fännidele mõeldud eripakkumisest. Kui meeskonnal on kehv hooaeg, võivad pühendunud fännid reklaami unustada ja viia oma äri mujale.

„Sotsiaalse identiteediga seotud turundus on tänapäeval tavaline ja suurem osa teemaga seotud tööst on uurinud selliseid tegureid nagu toote või brändi eelistus, kuid mitte mälu.

"Kuna mälu juhib enamikku tarbija otsuseid, võivad meie uuringud aidata kaubamärkidel tuvastada, millised tegurid võivad kahjustusi põhjustada," järeldavad autorid.

Allikas: Tarbijauuringute ajakiri