Sõnumid, mis ei sobi, võivad võimaldada paremaid meditsiinilisi valikuid
Uued uuringud näitavad, et mittesobivate sõnumite kasutamine võib aidata inimestel paremini mõista võimalusi, parandades võimet teha raskeid meditsiinilisi otsuseid.
Mis puutub patsientide abistamisse iseenda jaoks parimate valikute tegemisel, siis peate mõnikord proovile panema nende tavapärase viisiga suhelda maailmaga, selgus personaalsuse ja sotsiaalpsühholoogia seltsi avaldatud uutest uuringutest.
See sekkumisstrateegia põhineb Tory Higginsi motivatsiooniteoorial, mis ütleb, et mõned inimesed kaaluvad otsuseid tehes või oma eesmärkide poole liikudes, milliseid kaotusi võiksid vältida (orientatsioon ennetamisele), teised aga mõtlevad kõigepealt sellele, milliseid võite nad võiksid saavutada (edendamisele orienteeritus) samas olukorras.
Kui teave sobib inimese vajadusega kasumi saavutamiseks või kaotuste vältimiseks, siis inimene tunneb end teabe suhtes õigesti, mis omakorda suurendab tema usaldust oma otsustesse.
Kuid kui teave ei vasta üksikisiku vajadustele, on see hoopis mittesobiv, tunneb inimene, et midagi on valesti. See omakorda vähendab nende usaldust oma otsuste vastu ja hõlbustab läbimõeldud teabe töötlemist.
Näiteks, kui valida haiglaravi või edasise ravi vahel, võivad inimesed teha otsuse, mis sobib sellega, mida nad usuvad soovivat, kuid on vastuolus sellega, mida nad tegelikult tahavad.
Püüdes mõista, kuidas arstid võivad aidata patsientidel paremini oma võimalusi mõista, on teadlased testinud sobimatu sõnumside kasutamist ja leidnud, et see aitab vähendada teatud eelarvamusi.
Uuring ilmub aastal Isiksuse ja sotsiaalpsühholoogia bülletään (PSPB), isiksuse ja sotsiaalpsühholoogia seltsi ametlik ajakiri.
"Meie uuringus tundsid osalejad esialgu muret hüpoteetilise meditsiinilise otsuse pärast ja see negatiivne reaktsioon muutis nad vähem avatud teabele, mis võiks nende huve teenida," ütles juhtivautor Ilona Fridman Columbia ärikoolis.
"Oleme välja töötanud tööriista, mis aitab patsientidel / üksikisikutel ja arstidel toime tulla otsustega, mis tekitavad tugevaid reaktsioone," ütleb Fridman.
"Mõnikord panevad need reaktsioonid patsiendid valima võimalusi, mis ei vasta nende tegelikele väärtustele ja pikaajalistele eesmärkidele."
"Sekkumisena arvasime, et teabe ja nende individuaalsete motivatsioonisuundumuste vahel on kasulik luua mittevastavus (mittesobivus), et vähendada nende esialgseid negatiivseid reaktsioone teabe suhtes."
Viies uuringus paluti osalejatel ette kujutada häirivate meditsiiniuudiste saamist ja mõelda, kas valida täiendavate kemoteraapia uuringute vahel või lõpetada vähiravi ja registreeruda haiglasse.
Uuringud näitasid, et arsti nõuannete koostamine patsiendi teabe mittevastavuse parandamiseks parandas osaleja hinnangut algselt mittemeeldivale võimalusele.
"Inimeste eelistusi ja valikuid mõjutavad paljud tegurid ning sageli on neil objektiivsed põhjused, näiteks rahalised kaalutlused," ütles Fridman.
„Muul ajal võivad eelistusi aga mõjutada otsuste langetamine; näiteks nende endi positiivsed või negatiivsed kogemused minevikus (kättesaadavuse eelarvamused), positiivsete tulemuste tõenäosuse ülehindamine (optimismi kallutatus) või ebatäpsed järeldused tulevaste riikide kohta (afektiivne prognoosimise eelarvamus). "
"Uurides leidsime, et nendel juhtudel võiksid arstid kasutada sekkumist, mis aitab patsientidel ümber hinnata eelarvamused, mille kujundas kallutatud heuristika," ütles Fridman.
Nagu autorid märgivad, on see hüpoteetiliste skriptidega uuring. Nende järgmine samm on katsetada kavandatud sekkumist kliinilises keskkonnas ja uurida, kas see aitab patsientidel paremaid valikuid teha.
"Kavandatud sekkumise lõppeesmärk on tagada, et patsiendid langetaksid läbimõeldud otsuse, mis aitaks neil saavutada oma pikaajalisi eesmärke," ütles Fridman.
Allikas: Isiksuse ja sotsiaalpsühholoogia selts / EurekAlert
