Kaastöötajate tugi vähendab stressi töökohal, tõstab tootlikkust
Uus uuring pakub uudset viisi töötajate tööviljakuse parandamiseks - otseste juhendajate koolitamine emotsionaalse ja sotsiaalse toe pakkumiseks. Ehkki see võib tunduda tavamõistusena, ei koolita paljud tööandjad juhendajaid toetuse vajalikkuse ega abi osutamise tehnikate osas.
Näiteks võivad töötajal tekkida somaatilised sümptomid, nagu kõhuvalud, peavalu või lihaspinge töökohas tekkiva stressi tõttu. Sümptomid võivad põhjustada inimese haigestumise või isegi puhkuse.
Kui üksikisiku juhendaja pakub emotsionaalset ja sotsiaalset tuge, võib töötaja taastuda, ilma et oleks vaja seda täiendavat pärastlõunat või puhkepäeva võtta.
See on Haifa ülikooli uue uuringu järeldus, mis peagi avaldatakse Euroopa töö- ja organisatsioonipsühholoogia ajakiri.
Varasemate uuringute käigus on teadlased näidanud, et stress töökohal (kõrgete töövajaduste ja vähese kontrolli tõttu) võib põhjustada töötajatele psühholoogilise koormuse tekkimist, mis väljendub füsioloogilistes sümptomites, nagu peavalu, kõhuvalu ja väsimus.
Sümptomid ja halvad mõjud leevenduvad sageli siis, kui inimesed võtavad taastumiseks aega töölt eemale. Eksperdid väidavad, et ainuüksi USA-s kaotatakse puudumiste tõttu umbes 225,8 miljardit dollarit aastas.
Haifa ülikooli dr Michal Bironi juhitud uuringus uuriti inimestevahelise töökoha dünaamikat ja nende mõju läbipõlemisele. Biron uuris ka seda, kas töökeskkond mõjutas inimese otsust haiguspuhkuse taastumiseks võtta.
Uuring viidi läbi Hiina tootmisettevõttes ja uuriti 241 töötajast koosnevat valimigruppi.
Hiina kultuuris on juhendaja ja töötaja vahel märkimisväärne kaugus, mistõttu on eriti asjakohane kontekst uurida järelevaataja toetuse rolli puudumiste korral.
Töötajatel paluti teatada tavalise somaatilise sümptomi, näiteks peavalu või lihasvalu kohta, mida nad viimase kuu jooksul kogesid, ning näidata, kui sageli juhendaja neile emotsionaalset ja instrumentaalset tuge andis, kui nad olid kogenud stressi füüsilisi sümptomeid.
Andmed haiguse puudumise kohta esitas tööandja.
Tulemused näitasid, et juhendaja tugi, kui töötajal on stressi psühhosomaatilised sümptomid, võib reaalselt kaasa aidata.
Kui ülemus pakub tuge näiteks kergendatud töökoormuse või stressi maandamise koolituse vormis, hoiab see töötajat tõenäolisemalt haiguslehel. Seda seetõttu, et töötaja tunneb suuremat valmisolekut toetava ravi eest tasuda, hoides oma töökoormust kõrgel.
"Sellist tuge pakkuv töötaja ületab suurema tõenäosusega somaatilise stressi ja jätkab produktiivset tööd, jättes taastumise tavapäraseks tööjärgseks ajaks, kui akusid laadime," ütles Biron.
Uurijad mõistsid siiski, et töötaja võib jääda tööle hirmust oma positsiooni pärast. Kuid uuring viitab sellele, et ka selline töötaja ei suuda tõenäoliselt sümptomeid maha raputada ja vajab õigel ajal rohkem haigusest puudumist.
Teadlased tegid kindlaks, et kaastöötajate tugi varakult, kui töötaja hakkab kogema tööpäeva stressi, mängib rolli stressi füüsiliste mõjude vähendamisel, vähendades seeläbi tõenäosust, et isegi haigusest puudumise vajadus tekiks.
"Sellest uuringust näeme, et tööandjad saavad pakkuda konkreetset tuge somaatiliste stressi sümptomitega töötajatele, kuid võivad julgustada ka kaastöötajaid eelkõige üksteist toetama ja minimeerima nende töökoormusest tulenevaid mõjusid," ütles Biron.
"Kuna töölt puudumisest tulenevad tohutud majanduslikud kahjud on endiselt halvasti mõistetav nähtus, annavad selle uue uuringu tulemused valgust nendele teguritele, mis mõjutavad haigusest puudumist ja mida saab arvestada püüdes vähendada kaotusi tööeetikat kahjustamata. ja pühendumus. "
Allikas: Haifa ülikool
