Hea tuju, vähem usaldust?
"Inimese meeleolu võib määrata, kui palju nad tuginevad peentele või mitte nii peenetele vihjetele, hinnates, kas kedagi usaldada," ütles Ohio osariigi ülikooli Fisheri ärikolledži uuringu autor Robert Lount.
Viies eraldi katses leidis Lount, et positiivses meeleolus inimesed järgivad neutraalses meeleolus pigem vihjeid või stereotüüpe, otsustades, kas nad peaksid kedagi usaldama.
Kui teil on eelsoodumus võõrast usaldada - kuna ta kuulub sinuga samasse klubisse või tal on "usaldusväärse" nägu -, siis rõõmustav meeleolu muudab teid veelgi tõenäolisemaks teda usaldama.
Kuid kui teil on eelsoodumus teda mitte usaldada, muudab positiivne meeleolu teid tavapärasest veelgi vähem usaldavaks.
"Ma arvan, et eeldus on, et kui teete kellelegi rõõmu, siis tõenäolisemalt usaldab ta teid. Kuid see töötab ainult siis, kui nad on juba eelsoodumusega teid usaldada, ”ütles Lount.
"Kui olete professionaalne, kes kohtub uute klientidega, võite mõelda, kui ostate neile toreda lõunasöögi ja teete neile rõõmu, suurendate usaldust. Kuid see võib tegelikult tagasilöögi saada, kui kliendil on põhjust teie suhtes kahtlustada, ”sõnas ta.
Uuring ilmub 2010. aasta märtsi väljaandes Isikupära ja sotsiaalpsühholoogia ajakiri.
Kõigis viies katses osalesid bakalaureuseõppe üliõpilased, kes osalesid erinevates stsenaariumides, kus nad olid positiivses või neutraalses meeleolus ning said seejärel võimaluse näidata võõra vastu usaldust või usaldamatust.
Näiteks ühes uuringus paluti osalejatel kõigepealt kirjutada üks kahest lühikesest esseest. Mõned kirjutasid kogemusest, mis tegi neid õnnelikuks, teised aga sellest, mida nad tavalisel päeval tegid. Varem näidati neid kirjutamisülesandeid inimeste rõõmsas või neutraalses meeleolus.
Seejärel näidati osalejatele inimese pilti ja esitati mitmesuguseid küsimusi, et teada saada, kui palju nad teda usaldavad. Näiteks küsiti ühelt küsimuselt, kui tõenäoline oli osalejate arvates tõenäoline, et inimene esitab oma seisukoha teistele tahtlikult valesti.
Kõik pildid loodi tarkvaraprogrammi abil, mis muutis näod enamiku inimeste jaoks usaldusväärseks või ebausaldusväärseks. Usaldusväärsel inimesel oli ümmargune nägu, ümarad silmad ja puhas raseerimine. Ebausaldusväärsel inimesel oli kitsas nägu, kitsad silmad ja näokarvad.
Tulemused olid silmatorkavad: positiivses meeleolus osalejad hindasid usaldusväärsete tunnustega inimest usaldusväärsemaks kui neutraalses meeleolus olijad.
Seevastu õnnelikud inimesed usaldasid ebausaldusväärsete tunnustega inimest vähem kui neutraalses meeleolus.
"Hea tujuga inimeste jaoks sõltus kõik piltidel kujutatud inimese antud vihjetest, mis viitasid tema usaldusväärsusele või mitte," ütles Lount.
Kuid miks peaksid õnnelikud inimesed usaldusväärsuse hindamisel rohkem stereotüüpidele ja vihjetele tuginema?
Uuringud näitavad, et vastus tugineb motivatsioonile, ütles Lount.
"Kui olete õnnelik, pole motivatsiooni teavet hoolikalt töödelda," ütles ta.
"Teile tundub, et kõik läheb hästi, nii et pole põhjust uut teavet otsida. Saate tugineda oma varasematele ootustele, et teid olukorras läbi viia. "
Teine katse andis tõendeid selle teooria kohta. Selles katses osalejad olid rõõmsas või neutraalses meeleolus. Seejärel paluti neil meelde jätta üheksakohaline number, mida neil paluti mõne minuti pärast korrata.
Seejärel näidati neile pilte ebausaldusväärsetest nägudest ja neil paluti hinnata, kui usaldusväärne iga nägu välja nägi.
Sellisel juhul reageerisid neutraalses meeleolus inimesed nagu eelmiste katsete õnnelikud inimesed - nad hindasid ebausaldusväärseid nägusid veelgi ebausaldusväärsemateks.
"Selles katses oli inimeste meel hõivatud numbri meeldejätmisega, nii et nad töötlesid teavet teisiti kui tavaliselt," ütles Lount.
"Nad lootsid rohkem vihjetele, täpselt nagu õnnelikud inimesed."
Lount ütles, et inimesed pole sellest protsessist teadlikud ega tea isegi, kuidas nende meeleolu mõjutab, kuidas nad teisi hindavad.
"Peate olema ettevaatlik, eriti kui olete õnnelik. Peaksite endalt küsima, kuidas teie meeleolu võib mõjutada teie soovi usaldada või usaldada teist inimest. "
Allikas: Ohio osariigi ülikool
