6 saladust passiiv-agressiivsete kolleegidega suhtlemisel

Oleme kõik süüdi selles, et tegutseme aeg-ajalt passiiv-agressiivselt. Võime kriitika kõrvale juhtimiseks kasutada huumorit, öelda poolikult jah, kui mõtleme eitavat või anname märku huvist, oodates päevi enne e-kirjale vastamist.

Passiivsete agressiivsete inimeste tuvastamine pole tavaliselt keeruline.Nad on kolleegid, kelle näpunäited panevad su verd keema. Nende meelsus muuta süüd või vältida oma osa töökoormusest on hullumeelsus. Sarkasm, vaikne kohtlemine ja edasilükkamine on mõned paljudest passiiv-agressiivse käitumise klassikalistest märkidest.

Seda tüüpi konfliktide vältimine võib aga muutuda probleemiks, kui see muutub krooniliseks ja levima. Passiivne agressiivne käitumine - olgu see siis pahatahtlik või tahtmatu või - aitab kaasa mürgisele keskkonnale. Keegi pole kontoris suhkruga kaetud vaenulikkuse eest immuunne. Kui seda ei kontrollita, võib see kahjustada töötajate moraali ja aidata läbi põleda - isegi kui te muidu oma tehtud tööd naudite.

Passiiv-agressiivsete mustrite sulgemine töökohal võib olla keeruline. See võtab aega ja kannatlikkust. Kuid selle ebaproduktiivse tsükli lühise õppimine võib päästa teid lõputust võimuvõitlusest, mis jätab teid õnnetuks. Veelgi olulisem on see, et saate anda oma osa, et peatada negatiivsete tunnete levik kogu kontoris.

Sest ainus asi, mis on passiiv-agressiivse inimesega suhtlemisest hullem, on iseendaks saamine.

Vt Pinnast kaugemale

Kui kolleeg kogeb passiiv-agressiivset hoiakut, tehke kindlaks, kuidas see käitumine neile varem kasu on olnud.

Otsige varjatud positiivset tulemust, mis motiveeriks inimest passiiv-agressiivselt käituma. Mida nad saavutavad, kui ei väljenda ennast otseselt? Nad võivad tunda end paremana, pannes teisi maha. Või ehk lobisevad nad, et olla osa kontoris olevast “rahvahulgast”.

Mõelge viisidele, kuidas lubate passiivsel agressiivsel dünaamikal ka paigas püsida: tagantjärele kiidusõnad, edasilükkamine tulemuste osas, öeldes "see on hea", kui see pole nii.

Eemaldage preemia

Kuigi teie kolleegi kriitika või vähene jälgimine võib teid häirida, keelduge nende emotsionaalsest toonist. Ärge näägutage ega päästke neid. Vältige tagasikutsumist kommentaaridega nagu „Miks sa seda teeksid?“ või "Mida sa tegelikult mõtled?"

Tit for tat ei vii sind kuhugi. Provokatsioonidele reageerimine ainult suurendab konflikte ja annab passiivsele agressiivsele inimesele soovitud tasu, hoides halba käitumist paigas.

Tunneta seda kõike - ja tõuse üle

Teil on õigus, et teid koheldakse töökohal lugupidavalt (mis on ootus, et te ei peaks kunagi kompromisse tegema). Samuti on teil kohustus kaitsta oma vaimset ja emotsionaalset heaolu passiivsete agressiivsete energiavampiiride eest. See võib tähendada kodust töötamist kontakti piiramiseks, töötamise ajal kõrvaklappide avamist või meelt puhastamiseks kiirkõndi mööda kvartalit.

Püüdmine mitte häirida ei muuda probleemi kadumist. Kui midagi, siis see muudab selle sageli hullemaks. Passiivse-agressiivse käitumise tõttu on täiesti mõistlik pettuda, kuid töötlege oma emotsioone väljaspool teie suhtlust inimesega.

Võtke Ego suhtlusest välja

Kui teie töö nõuab koostööd passiivsete agressiivsete kolleegidega, peate võib-olla asjade toimimiseks oma suhtlemist nii vähe muutma.

Otseses vestluses vältige passiivse agressiivse inimese suunamisel selliste sõnade kasutamist nagu „teie” või „teie”. Asendage see lausetega, mis algavad sõnadega „meie”, et probleemid isikustata (meil on väljakutseid ...) või „millal” (kui meeskonnas on valesti suhteldud ...)

Mõne lihtsa enesekehtestamise põhimõtte valdamine aitab vähendada vastupanu ja tugevdada koostööd.

Määrake piirid ja järgige neid

Kui hakkate suhtlusviisi muutma, võivad kolleegid sellele reageerida. Mikroagressioonid võivad intensiivistuda, kui häirite tavapärast raskesti tabatavat toimimisviisi.

Hoidke oma enesekehtestavas suhtluses järjekindel ja töötage selged standardid ja ootused, mis inimesi vastutusele võtavad. Tagajärjed - kui need on tõhusalt kavandatud - on kõige võimsam viis passiivse agressiivse käitumise nuhkimiseks.

Näiteks kui soovite hilinemist ohjeldada, alustage koosolekuid õigeaegselt olenemata sellest, kes hiljaks jääb. Kui ütlete, et alustate ilma nendeta, jõustage see.

Võtta vastu avatud uste poliitika

Passiiv-agressiivsed inimesed näevad vaeva, et end tööl avatult väljendada, kuid võite mõjutada positiivseid muutusi, tervitades tagasisidet ja dialoogi.

Alustage pakkumisest erinevaid viise, kuidas kolleegid saavad suhelda ka väljaspool näost näkku. Mainige, et teie postkast on neile alati avatud või kui midagi on kerkinud, saate kogu päeva jooksul kasutada Slacki või Skype'i.

Kahepoolse suhtluse julgustamine aitab passiivsetest agressiivsetest mustritest loobuda enne nende algust. Nii toimides aitate luua psühholoogiliselt ohutu töökoha, kus tervislik ja konstruktiivne probleemide lahendamine võib edeneda.