Muutused on rasked, kuid võimatud

Paljude „Health 2.0“ tööriistade eesmärk on aidata inimestel muuta oma käitumist tervislikuma ja produktiivsema elu saavutamiseks. See on imetlusväärne eesmärk ja ma toetan seda kogu südamest. Mõned tööriistad on tõesti "gee-whiz" korralikud!

Kuid paljudel Health 2.0 tööriistade loomisega seotud inimestel on inimese käitumises vähe või üldse mitte ametlikku tausta. Kuidas loodate ehitada tööriistu, mis püüavad muuta inimeste käitumist, ilma et teiega või teie töötajatega nõu pidaksid inimkäitumise eksperdid - teate, psühholoogid?

See on sama, kui proovite tarkvaratükki kirjutada ilma programmeerijata.

Vastuseks selleteemalisele päringule ja sellele, kuidas inimesed oma käitumist muudavad, kirjutasin Society for Participatory Medicine e-patients.net ajaveebis järgmise. Ma arvan, et see hõlmab minu kogemust inimkäitumise mõistmisega (kui oletatav ekspert inimkäitumises) ...

Siin on mõned minu lihtsustatud veendumused käitumismuutuste kohta:

• Inimesed on keerulised.
• Muutus on keeruline isegi ideaalsetes tingimustes.
• Ükski mudel ei hakka kõigile sobima.
• Meetodid peaksid vastama inimese individuaalsetele ja isikupärastatud vajadustele.

Midagi, mida meeles pidada - kui käitumise muutmine oleks lihtne, oleks USAs 400 000 psühhoterapeuti homme enam äris. Käitumise muutmine - isegi kui see on eluohtlik, näiteks suitsetamine - on äärmiselt keeruline. Tööl on kogum keerulisi vastastikmõjusid, mis erinevad inimeseti.

Psühholoogid on uurinud inimeste käitumist üle 120 aasta. See pole nii, et me just selle teema otsa komistasime. Sel teemal on sõna otseses mõttes tuhandeid uurimusi ja töid ning sadu raamatuid. On kümneid erinevaid mudeleid, mis püüavad inimese käitumismuutusi selgitada.

Kogu lugupidamisega paljudele inimestele, kes arvavad, et kuna nad õppisid ülikoolis psühholoogia erialal, on nad kuidagi inimkäitumise eksperdiks kvalifitseeritud, arvan, et kui kavatsete selle teemaga tõsiselt tegeleda, peate palgama vähe eksperte. Kui kulutate raha tarkvaratööriista loomiseks, peaksite kulutama raha, et mõista, kuidas inimesed tõenäoliselt teie tööriista kohta ka teie eeldustega suhtlevad.

Iseenda muutmine, käitumise muutmine - see on raske värk. Kui see oleks lihtne, läheksime kõik välja ja saaksime oma täiuslikuks minuks lihtsalt ülevaate saades ja oleksime sellega valmis. Asi pole lihtsalt õigete stiimulite omamises või selle lihtsustamises nagu pirukas. Asi pole selles, et meile antakse lihtsalt tervisepaneelil või mobiilirakenduses andmeid, nii et saame oma andmeid jälgida kuni oma sisuni.

Nii et siin on teile kõigile Health 2.0 alustavatele ettevõtetele mõeldud sõnum - kui soovite inimestest (mitte "kasutajatest") aru saada, võtke töötajad juurde mõned käitumuslikud eksperdid - psühholoogid. See ei puuduta kasutajakogemust, vaid on sügavam. Selle eesmärk on mõista, mis motiveerib inimesi teie tööriista kasutama pärast päeva või nädala kasutamist. See puudutab inimese tõelist muutumist - isegi juurdunud ja rasket käitumist.

Muutused on rasked. Kuid see pole võimatu. Õigete tööriistade, õige motivatsiooni ja sageli sellega, kui keegi aitab teid otse üks-ühele, saate muuta midagi, mida soovite muuta. See nõuab lihtsalt kannatlikkust, aega ja palju pingutusi teie poolt.