Ebaühtlased finantstehingud kipuvad kõiki osapooli stressi tekitama
Ehkki võib eeldada, et finantsläbirääkimiste lühikese otsaga inimesed kannatavad stressi all, näitavad uued uuringud, et kui inimesed teevad väga madalaid pakkumisi, kogevad nad ka emotsionaalset stressi.
Uues uuringus uurisid Austraalia teadlased finantsläbirääkimismängus osalejate füsioloogilisi reaktsioone.
Nende tulemused avaldati teadusajakirjas PLOS ONEleidis, et mitte ainult suhteliselt madalate pakkumiste saajad, vaid ka need, kes pakuvad madalamaid pakkumisi, võrreldes heldemate pakkumistega inimestega.
Osalejatel paluti mängida Ultimatumi läbirääkimiste mäng, kus mängijad otsustavad, kuidas jagada neile antud rahasumma.
Esimene mängija (ettepaneku esitaja) pakub välja, kuidas raha jagada, ja mängija kaks (vastaja) peab pakkumise vastu võtma või tagasi lükkama. Kui teine mängija selle tagasi lükkab, ei saa kumbki mängija raha.
Queenslandi ülikooli professor ja juhtiv autor Uwe Dulleck ütles, et uuringus analüüsiti ultimaatumiolukordades osalejate emotsionaalseid reaktsioone.
"Tahtsime mõista füsioloogilisi reaktsioone, mis inimestel sellistes olukordades tekivad, nii et reageerijad ja ettepaneku esitajad kandsid pulsikellasid, et jälgida südame löögisageduse muutlikkust (HRV) - südame löögisageduse vahelise aja erinevust.
"Leidsime nii pakkujal kui ka vastajal madalad pakkumised, tavaliselt alla 40 protsendi koguarvust, suurenenud HRV aktiivsuse ja stressitaseme."
Kaasautor, Ph.D. Markus Schaffner ütles, et madalama pakkumise tegemise ettepaneku esitaja tunnetatav süütunne oli üks võimalikest põhjustest stressi suurenemisele.
"Seda võib pidada tõendiks, et me tunneme inimestes kaasa ja paneme end sellistes olukordades nende kingadesse," ütles ta.
„Tulemused näitavad, et meil on negatiivsed tunded, kui kohtleme kedagi ebaõiglaselt, näiteks pakkudes alla 40 protsenti mängu kogumahust. Sellega kaasnevad emotsionaalsed ja füsioloogilised kulud ning me tunneme end ebamugavalt.
"Vastaja tunneb end ka madalate pakkumistega stressis, esiteks seetõttu, et nad on ebaõigluse all kannatanud, ja teiseks seetõttu, et neil on võimalus pakkujat karistada pakkumise tagasilükkamise ja mõlema rahata jätmisega.
"Meie eelistus on olla õiglane ja tõenäoliselt pakuvad pakkujad õiglaste pakkumiste tegemisel rõõmu."
"QuBE rühm oli üks esimesi, kes kasutas HRV-d majanduskatsetes, et mõõta vaimset stressi majanduslike otsuste langetamisel," ütles Dulleck.
"Küsimus, mis jääb ilma selge vastuseta, on: kas emotsioonid dikteerivad käitumist või kutsub käitumine esile emotsionaalset reaktsiooni?" ta ütles.
"Meie tulemused ei anna sellele küsimusele kindlat vastust, kuid näitavad selgelt seost emotsionaalse seisundi ja otsuse vahel."
Allikas: Queenslandi ülikool
