Kingituste psühholoogia
Kingituste tegemine võib paljastada, kuidas inimesed teistest mõtlevad, mida nad hindavad ja naudivad ning kuidas suhteid loovad ja hoiavad.
Teadlased uurivad kingituste tegemise ja vastuvõtmise mitut erinevat aspekti, näiteks seda, kuidas kinkijad kingitusi valivad, kuidas kingitused kingisaajad kasutavad ja kuidas kingitused mõjutavad kinkijate ja vastuvõtjate suhet.
Seda kõike uuritakse sümpoosionil "Kingituste andmise ja vastuvõtmise psühholoogia" isiksuse- ja sotsiaalpsühholoogia seltsi aastakongressi ajal Long Beachis, Californias, kavandatud 26. – 28. Veebruar 2015.
Saatejuhtide hulka kuuluvad teadlased Andong Cheng, Meg Meloy ja Evan Polman, kes uurisid 2013. aastal 7466 musta reede ostlejat. Ostjad teatasid, et 39 protsenti ostetud esemetest olid mõeldud üksikisikutele, keda nad pidasid "valivaks".
Cheng ja tema kolleegid kinnitasid, et ostjad on vähem motiveeritud ja kasutavad tõenäoliselt jõupingutusi vähendavaid strateegiaid, valides kingitusi inimestele, keda nad peavad valivaks. Uuringu tulemuste kohaselt annavad kinkijad suurema tõenäosusega kinkekaarte või loobuvad valivale kingisaajale kingitusest üldse.
Vastavalt nende uuringutele on valikulisel valikul siiski ka positiivne külg: ostjad ostavad suurema tõenäosusega eseme, mida pirtsakas soovib. Uuringus "Kingituste valimine valivatele inimestele: strateegiad ja tulemused" leiti, et vähem valivatel inimestel on suurem võimalus saada esemeid, mida nad ei soovi, samas kui valivad saajad saavad sagedamini seda, mida nad tahavad.
Sümpoosionidel esinevad ka Chelsea Helion ja Thomas Gilovich, kelle uuringus "Vaimse raamatupidamise ja kinkekaartide kulutamine" vaadeldakse, kuidas inimesed kinkekaarte tajuvad ja kulutavad.
Tundub, et kinkekaardid tabasid magusat kohta; neil on sularaha paindlikkus, kuid need on kingitud ja mõeldud kulutamiseks.
"Ehkki tehniliselt võiks kinkekaarte kasutada igapäevaste asjade, näiteks õpikute või paberrätikute ostmiseks, leiame, et see tundub kaardi väärkasutusena," ütles Helion. "Kinkekaardiga makstes loobuvad inimesed igapäevaste esemete ostmisest, lubades pigem järeleandlikke esemeid."
Teadlased leidsid, et kui inimesed saavad kinkekaardi, ostavad nad suurema tõenäosusega hedoonilisi esemeid - luksuskaupu, mis on mõeldud naudingu pakkumiseks. Kui üksikisikutele antakse sularaha asemel kinkekaart, tunnevad nad teadlaste sõnul õigustust osta midagi, mis on tavapärasest erinev.
"Leiame, et selle põhjuseks on see, et inimesed tunnevad kinkekaardiga maksmisel vähem süütunnet kui krediitkaardid või sularaha," ütles Helion.
Sümpoosionil esinevad ka Mary Steffel, Elanor Williams ja Robyn LeBoeuf, kelle uus uurimistöö on näidanud, et kingituste tegijad valivad kingitusi, mis on isikupärastatud saajale, kuid on vähem mitmekülgsed kui see, mida kingisaaja sooviks saada.
See mittevastavus tekib seetõttu, et andjad kipuvad teadlaste sõnul keskenduma pigem vastuvõtjate stabiilsetele omadustele kui saajate mitmetele, erinevatele soovidele ja vajadustele.
"Annetajad keskenduvad pigem sellele, millised saajad on, mitte sellele, mida nad sooviksid," ütles Steffel. "See võib juhtida neid meelitama kingituste poole, mis on isikupärastatud, kuid mitte eriti mitmekülgsed."
Kinkijate kalduvus valida liiga spetsiifilisi kingitusi võib aidata kaasa kingituste kasutamata jätmisele, selgub teadlaste uuringust „Kingituse saaja lahknevused aitavad kaasa kinkekaardi lunastamisele”.
"Saajatel võtab kauem aega kinkekaartide lunastamine, mida saab kasutada ainult konkreetses jaemüüjas või mis pakuvad välja, kuidas neid kasutada, kui kinkekaardid, mida saab kasutada kõikjal," selgitas Steffel. "Kinkijad ei suuda seda ette näha ja eelistavad konkreetseid kinkekaartidele."
Kingituse tegemiseks, mis tõenäoliselt vastab saaja eelistustele, soovitavad teadlased kinkijatel keskenduda rohkem sellele, mida saaja soovib, selle asemel, et keskenduda oma ainulaadsetele omadustele.
Lõpuks võitlevad inimesed sageli selle üle, milliseid kingitusi anda, mille tulemuseks on valdav arv top 10 kingitusloendit ja veebijuhiseid, mille eesmärk on parandada teie suhet vastuvõtjaga. Teadlased Cindy Chan ja Cassie Mogilner pakuvad oma ettekandes „Kogemuskingitused tugevamatele suhetele kui materiaalsetele kingitustele” juhiseid.
"Andke elamus, et teie sõber, abikaasa või pereliige tunneks end lähemal," ütles Chan.
Tegelikes ja hüpoteetilistes kingituste vahetustes tegeliku elu suhetes uurivad eksperimendid näitavad, et kogemuslikud kingitused toovad suhetesse suuremat paranemist kui materiaalsed kingitused, olenemata sellest, kas kingitust tarbitakse koos, avastasid teadlased.
Chani ja Mogilneri uuringute kohaselt tulenevad suhteparandused, mis kingisaajad saavad kogemuslikest kingitustest, emotsioonidest, mis tekivad kingituste tarbimisel, mitte kingituste saamisel.
Kogemuslike kingituste andmist peetakse prosotsiaalsete kulutuste väga tõhusaks vormiks ja sellel võib olla suurem mõju andja ja vastuvõtja vaheliste suhete parandamisele, järeldavad teadlased.
Allikas: Isiksuse ja sotsiaalpsühholoogia selts
