Ülemused, kes ei suuda nutitelefoni maha panna, võivad kaotada töötajate usalduse

Juhendajad, kes töötajatega kohtudes ei suuda end nutitelefonist lahti rebida, võivad uute uuringute kohaselt kaotada töötajate usalduse ja lõppkokkuvõttes ka seose.

Baylori ülikooli Hankameri ärikooli teadlaste uus uuring uurib ülemuse vaevamist - ülemuse telefoni nuhkimist -, mida teadlased määratlevad kui "töötaja arusaama, et tema juhendaja häirib oma nutitelefoni, kui nad räägivad või on lähedased üksteise lähedus “ja kuidas see mõjutab juhendaja-töötaja suhet.

"Meie uuring näitab, kuidas nii lihtne käitumine kui mobiiltelefoni kasutamine töökohal võib töötaja edu lõppkokkuvõttes õõnestada," ütlevad teadlased ajakirjas avaldatud uuringus Inimesed käituvad arvutid. "Esitame tõendeid selle kohta, et ülemuse vaevamine vähendab töötajate usaldust oma juhendajate vastu ja viib lõpuks töötajate madalama osaluseni."

Uuring koosneb kolmest uuringust, milles küsitleti kokku 413 inimest, nii töötajaid kui ka juhendajaid. Igas uuringus paluti osalejatel vastata avaldustele, milles hinnati nende töö iseloomu, usalduse taset ja seotust.

Uuringuavalduste näited hõlmasid järgmist: „Minu ülemus paigutab oma mobiiltelefoni sinna, kus ma seda koos näeme,“ „„ Kui mu ülemuse mobiiltelefon heliseb või piiksub, tõmbab ta selle välja isegi siis, kui oleme keset mobiiltelefoni. vestlus ”ja„ Ma võin loota lubaduste täitmisel oma juhendajale. ”

Uuringust selgus, et 76 protsenti näitas usalduse puudumist juhendaja üle, kes neid muutis, samas kui 75 protsenti näitas psühholoogilise tähenduse, psühholoogilise kättesaadavuse ja psühholoogilise ohutuse vähenemist.

Usalduse puudumine ja vähenemine nendes võtmevaldkondades viisid töötajate kaasatuse vähenemise viis protsenti, kinnitavad teadlased.

"Töötajad, kes kogevad ülemuse vaevamist ja kelle juhendaja usalduse tase on madalam, tunnevad vähem tõenäoselt, et nende töö on väärtuslik või soodustab nende enda professionaalset kasvu, ja töötajatel, kes töötavad ebausaldusväärse, vaevatud juhendaja järelevalve all, on madalam tõenäosus enesekindlus oma võimete suhtes oma tööd täita, ”ütles turunduse dotsent Ph.D. Meredith David. "Mõlemad asjad mõjutavad kaasamist negatiivselt."

"Pudistamine on kahjulik käitumine," lisas turundusprofessor James A. Roberts. „See õõnestab igasugust teiste inimeste austamisel põhinevat ärikultuuri. Seega on ülioluline, et ettevõtted loovad kultuuri, mida kehastab hoolimine üksteisest. ”

Taaveti sõnul ei saa töötajad ja juhendajad näost-näkku suhtlemisel täielikult viibida, kui nad nutitelefonilt tähelepanu hajutavad.

"Enesekontrolli arendamine nutitelefoni ärahoidmiseks sisuka, häireteta suhtluse kasuks oma juhendaja ja teiste töökaaslastega toob kasu, mis kaalub selle tekstisõnumi, lugemata e-kirja või sotsiaalmeedia postituse üles palju," ütles ta.

Uuring pakkus ka mitmeid samme, mida juhid saavad kultuuri muutmiseks ja nutitelefonide kasutamise negatiivsete mõjude leevendamiseks teha:

• Looge kultuur, kus järelevalveasutused ei tunne töötajatega kohtudes survet reageerida viivitamatult ülemuste e-kirjadele ja sõnumitele.
• Struktureerige tulemuslikkuse kriteeriumid viisil, mis motiveerib ülemusi looma tervislikke ülemuste ja alluvate suhteid. See võib hõlmata nende alluvate iga-aastaseid reitinguid.
• Koolitage juhendajaid ja töötajaid näost näkku suhtlemise olulisuse kohta ja tundke neid tundlikuks muutmise potentsiaalselt negatiivsete tagajärgede suhtes töötajate suhtumises ja kaasamises.
• Pange paika ametlikud nutitelefonipoliitikad, seades selged reeglid nutitelefoni kasutamiseks, juurdepääsuks ja turvalisuseks - ning täpsustage nende reeglite rikkumise konkreetseid tagajärgi.

Kuna nutitelefonid muutuvad kõikjal levinumaks, on teadlaste sõnul vaja jätkata selle mõju uurimist töökohal.

"Arvestades, et nutitelefoni kasutamine töökohal on peaaegu universaalne ja sellest on saanud lahutamatu suhtlusviis, on ülioluline, et teadlased uuriksid nutitelefoni kasutamise mõju töökohal karjäärivalikutele ja kohanemisele," ütlesid nad uuringus.

"Tänapäeva töötajad seisavad silmitsi reaalse võimalusega, et järelevalveta jäetud nutitelefoni kasutamine võib nende karjääri keerulisemaks muuta, õõnestades kutsealast kohanemist ja vähendades nende töösuhteid."

Allikas: Baylori ülikool

Foto: