Hääl mõjutab intellekti tajumist
Uus uuring näitab, et suuline suhtlus on kirjutatud sõnadest võimsam, kui inimene üritab end müüa.
Chicago ülikooli teadlased leidsid, et kui hüpoteetilised tööandjad ja professionaalsed värbajad kuulasid või lugesid ametikandidaatide töökvalifikatsiooni, hindasid nad kandidaate kõrgemast kuuldes pädevamateks, läbimõeldumateks ja arukamateks kui seda lugedes.
Tähelepanuväärselt oli see arusaam ilmne isegi siis, kui kasutatud sõnad olid täpselt samad.
Dr Nicholas Epley ja Ph.D. kandidaat Juliana Schroeder leidis, et arvamus tekitas kandidaadist soodsama mulje ja suurema huvi nende palkamise vastu.
Kuid teadlaste sõnul ei mõjutanud video lisamine hinnanguid peale kandidaadi hääle kuulmise.
"Lisaks mõtte sisu edastamisele, nagu konkreetsed mõtted ja tõekspidamised, annab inimese kõne edasi ka tema põhilise mõtlemisvõime - arutlusvõime, läbimõelduse ja intellekti," ütles Epley.
Uus uuring avaldatakse peagi ilmuvas väljaandes Journal of Psychological Science.
Teadlased kasutasid mitmete eksperimentide abil, et hinnata MBA üliõpilaste rühma lühikese sammuga ettevõttes, kus nad kõige rohkem töötada sooviksid. Õpilased lõid kirjutatud ja räägitud kohad (videolindid).
Esialgse eksperimendi käigus hindas eraldi rühm hindajaid räägitud helikõrguseid kas videosalvestuse vaatamise või kuulamise, ainult heli kuulamise või helikõrguse ärakirja lugemise kaudu.
Hinnangut kuulnud hindajad hindasid kandidaati hiljem intelligentsemaks, läbimõeldumaks ja pädevamaks kui hindajad, kes lugesid ainult väljaku ärakirja.
Üllatuslikult ei hinnanud videomängu vaadanud hindajad teistmoodi kui neid, kes seda kuulsid. Tegelikult teatasid väljakut kuulnud hindajad kandidaadile rohkem meeldivat ja märkisid, et nad võtavad selle inimese tööle suurema tõenäosusega.
Teises katses hindasid hindajad, kes kuulasid koolitatud näitlejaid, kes valisid valjuhäälselt ametisse kandideerijate kirjalikke väljakuid, uskusid, et need kandidaadid on intelligentsemad ja tahavad neid palgata rohkem kui hindajad, kes loevad kandidaatide enda kirjalikke väljakuid.
Isegi professionaalsed värbajad (kes värbavad kandidaate Chicago Ülikooli Boothi ärikoolist) võtsid suurema tõenäosusega tööle kandidaate, kelle väljakuid nad kuulsid, kui need, kelle väljakut nad lugesid.
Epley järeldab: "Intelligentsuse edastamisel on oluline, et inimese häält kuuletaks - sõna otseses mõttes."
Allikas: Chicago ülikool / EurekAlert
