6 paremat suhtlemisviisi

Hiljutisel tööintervjuul küsiti minult: "Kuidas saaksite oma klienti asju enda moodi nägema?"

Ma ütlesin: "Nähes asju kõigepealt oma teed."

Kaaslane tundus veidi segaduses, nii et jätkasin.

"Te ei jõua kuhugi, kui te enne ei kuula, eks? Te ei saa teda panna oma plaani juurde jõudma, kui te ei mõista tema plaani eesmärki ja kavatsust. "

Paul Donoghue, PhD ja doktor Mary Siegel arutlevad oma läbinägelikus raamatus „Me peame rääkima: sammud parema suhtlemise poole: kuidas keerulistesse vestlustesse suhtumine võib mõned suhted päästa.

Olgu tegemist abikaasade, vanemate ja laste, töökolleegide või sõprade vastasseisudega, kuid mõne põhilise eneseväljendusoskuse tundmine võib viia kõigi asjaosaliste turvalisemate ja tihedamate sidemeteni. Olen katkestanud järgmised sammud neljateistkümnendast peatükist "Tõhus suhtlus".

Esimene samm: peatage mõtisklemiseks.

Autorite kohta: „Kõigepealt peate endas selge olema, kui soovite, et teil oleks võimalus olla teiste jaoks läbipaistev. Tõhus suhtlus teistega sõltub edukast suhtlemisest iseendaga. ” See on harjutus tagasiminekuks, et enne suu avamist kava välja mõelda.

Teine samm: teadke oma kavatsusi.

See pole nii lihtne kui tundub. Nii tihti räägime teadmata, mida me tegelikult tahame. Me arvame, et meie kavatsus on üks asi - näiteks panna oma vanemad liikuma -, kui tegelikult on sügavam kavatsus väljendada meie ülimat muret vanemate tervise pärast ja et nad teaksid, et nende tervisealased otsused mõjutavad meid.

Kolmas etapp: alustage öeldes „mina”

„I” -lausete kasutamist õppisin juba kaheksandas klassis, kui mu ema pani minu õed ja mina käima alkohoolikute laste rühmades. I-ütluste suurepärane külg on see, et võite öelda üsna palju kõike, mida soovite, sest hoiate tähelepanu enda peal ja teil on õigus väljendada oma vajadusi, arusaamu, kavatsusi, veendumusi ja mõtteid. Alustades oma avaldusi tähega „I”, hoiate ära ebaõiglased süüdistused.

Neljas etapp: öelge, mida tunnete.

Laused “I” ei ole efektiivsed, kui asesõnale ei järgne sõna “tunne” või midagi muud samaväärset. See on mõnele lihtsam kui teine. Kui te pole sellise kõneviisiga harjunud, soovitavad autorid alustada põhisõnadega nagu “hea” ja “halb” või ruumilistest terminitest nagu “lähedane” ja “kauge”. Nagu võõrkeel, võib ka see nõuda teatud harjutamist.

Viies etapp: tuvastage oma arusaamad.

Taju on teie tunde põhjus. Kui oleksite advokaat, võiksite seda nimetada näituseks A. Sest enamikul juhtudel peate oma tundele mõne põhjenduse või põhjenduse esitama. Donoghue ja Siegel selgitavad: „Teie tundeid ei reguleeri teise käitumine, vaid see, kuidas te seda käitumist tõlgendate. Teil on täielik õigus oma emotsioonidele ja arusaamadele. Kuid hea suhtlus eeldab, et nõustute sellega, et SINU tunded põhinevad SINU arusaamadel. ”

Kuues etapp: oma taju väljendamine.

Viimane samm hõlmab sageli sõna „millal” kasutamist, et saaksite suunata oma tunded ja tajud konkreetsele hetkele, mis parandab teie võimalusi olla teine ​​ära kuulatud ja mõistetud.

Kas soovite rohkem teada saada?
9 sammu parema suhtlemise poole täna
6 sammu parema suhtlemiseni

Selles artiklis on siduslingid saidile Amazon.com, kus raamatu ostmisel makstakse Psych Centralile väikest vahendustasu. Täname teid Psych Centrali toetuse eest!