5 keerukat töökoha tüüpi ja kuidas neid koostööks saada

Töökoht on täis keerulisi isiksusi - kiusajaid, kõike-tuntud asju, kuulujuttude levitajaid ... Meie varureaktsioon, kui puutume kokku probleemsete inimestega tööl, on kas ennast kehtestada või kiiresti teises suunas kõndida.

Kuid on olemas kesktee, tõhusam suhtlusviis, sest see pole jäik ega vastandlik. See seisneb voolavuses, oma intuitsioonile alistumises ja tulemuse tagasilükkamise või juhtimise vajaduse vabastamises. Teie võime vooluga kaasa minna on raskete inimestega suheldes tõesti oluline.

Minu uues raamatus Alistumise ekstaasKirjeldan viit keerukat töökoha tüüpi ja iga tüübi jaoks mõnda suhtlusstrateegiat.

Nartsissist

Nendel tüüpidel on ülitähtis enesetähtsuse ja õiguse tunne, nad ihkavad tähelepanu ja vajavad lõputut kiitust. Mõned on ebameeldivad ego-maniakid, teised võivad olla üsna võluvad. Mõlemad tüübid teavad, kuidas sind alavääristada ja neid teenima panna.

Kõigepealt laske lahti uskumusest, et võite need lojaalsuse ja armastusega võita. Nartsissistid hindavad armastuse üle kontrolli ja võimu ning neil puudub empaatia. Järgmisena ärge muutke oma eneseväärtust neist sõltuvaks. Otsige üles hoopis toetavad töökaaslased ja kolleegid.

Lõpuks, et oma eesmärgid saaksid täidetud nartsissistidega, sõnastage oma taotlus viisil, mida nad kuulevad - näiteks näidake neile, kuidas teie taotlus neile kasulik on. Ego silitamine ja meelitamine toimivad ka.

Passiiv-agressiivne töökaaslane

Need tüübid väljendavad viha, kui nad naeratavad või näitavad üles liialdatud muret. Nad säilitavad alati jaheduse, isegi kui need on hambad ristis.

Alustage oma soolestiku reaktsioonide usaldamisest ja tundest, et nende käitumine tundub haavatav. Öelge endale: "Ma väärin, et mind koheldaks paremini ja rohkem austusega."

Kui inimene on keegi, saate rääkida otse meeskonnaliikmega, mitte ülemusega, pöörduda käitumise poole konkreetselt ja otse. Võiksite öelda näiteks: „Ma hindaksin seda väga, kui meenutaksite meie koosoleku aega. Minu aeg on väga väärtuslik, nagu ka teie. "

Kui inimene ei muutu või ei muutu, saate otsustada, kas nõustute tema käitumisega või mitte.

Gossip

Kõmuorganid on rõõmsad, kui räägivad teistest selja taga, panevad nad maha ja levitavad kahjulikke kuulujutte. Samuti armastavad nad meelitada teisi oma mürgistesse vestlustesse.

Alustage sellest, et lasete lahti oma vajadusest kõigile meeldida või kontrollige, mida nad ütlevad. Ole siis otsekohene. Öelge: „Teie kommentaarid on väheolulised ja haavavad. Kuidas sooviksid, et inimesed sinust niimoodi räägiksid? "

Osalemisest saab keelduda ka lihtsalt teemat vahetades. Ärge jagage intiimset teavet kuulujutte levitajatele.

Ja lõpuks, ärge võtke kuulujutte isiklikult. Mõistke, et kuulujutud pole õnnelikud ega turvalised. Tehke kõik, mis võimalik, et tõusta kõrgemale kohale, ja eirake neid.

Vihasõltlane

Rageaholikud tegelevad konfliktidega süüdistades, rünnates, alandades või kritiseerides. Lase lahti oma reaktiivsusest. Keha lõdvestamiseks tehke paar lühikest hingetõmmet. Lugege kuni 10. Pange enne rääkimist paus.

Kui nad teie poole verbaalset mürki paiskavad, kujutage ette, et olete läbipaistev ja nende sõnad lähevad läbi teie. Vihasõltlase desarmeerimiseks tunnustage tema seisukohta ja öelge siis viisakalt, et teil on veidi teistsugune lähenemine, mida soovite jagada.

Taotlege väikest ja teostatavat muudatust, mis vastab teie vajadustele. Seejärel selgitage, kuidas see suhtele kasuks tuleb. Lõpuks kaastunnet. Küsige endalt, mis valu või ebapiisavus võib seda inimest nii vihaseks ajada.

Süürändur

Need töökoha tüübid on maailmatasemel süüdistajad, märtrid ja draamakuningannad. Nad teavad, kuidas oma ebakindlusnuppe vajutades panna teid millegi pärast kohutavalt tundma.

Alustage sellest, kui loobute arusaamast, et peate olema täiuslik. Kõik teevad vigu, nii et kui süütundja teid näägutab, võite lihtsalt vabandada või vastutuse võtta ja see paneb nad kinni.

Kui vaja, leidke turvaline koht nutmiseks. Pisarad puhastavad stressi ja aitavad teil paraneda. Teadke ka oma süünuppe. Kui tunnete end halvasti, võite endaga kaastundlik olla, nii et tunnete end tugevamalt, kui see raske töökaaslane proovib seda konkreetset nuppu vajutada.

Lõpuks seadke süütundjaga piirid. Öelge neile, et näete nende vaatenurka, kuid see kahjustab teie tundeid, kui nad neid asju ütlevad, ja oleksite tänulik, kui nad selle ütleksid.

Judith Orloff MD on raamatu autorAlistumise ekstaas: 12 üllatavat viisi, kuidas lahti lasta, võib teie elu tugevdada (1. aprill 2014), millel see artikkel põhineb. UCLA psühhiaatria abiprofessor ja NY Timesi enimmüüdud autor dr Orloff õpetab üleriigilisi töötubasid, on pidanud selle raamatu kohta TED-kõnet ja ilmunud Dr Oz Show, täna, PBS, CNN, NPR ja paljud teised. Lisateave aadressil www.drjudithorloff.com.

Selles artiklis on siduslingid saidile Amazon.com, kus raamatu ostmisel makstakse Psych Centralile väikest vahendustasu. Täname teid Psych Centrali toetuse eest!