Mõned mõtted jagatud töö kohta

Viimase paari aasta jooksul kirjutatud postitustest on üks mu lemmikutest pahameel? Ületöötanud? Nägege neid valusaid fakte jagatud töö kohta.

Fakt on see, et jagatud töö on inimeste seas väga levinud vaidluste ja pahameele allikas - paarides, rühmamajades, tööl, peredes. Kõikjal, kus inimesed peavad tööd jagama.

Mõtlesin ühistöö väljakutsele, kui vaatasin filmi Piisavalt öeldud. (Teate, Julia Louis-Dreyfuse ja James Gandolfiniga.)

Ühise töö reegleid on seitse ja filmis tuuakse neist välja kolm.

1. Teiste inimeste tehtud töö tundub lihtne.

2. Kui teete tööd, mis on kasulik teistele inimestele, on lihtne eeldada, et nad tunnevad end teadlikuna sellest, et teete seda tööd - et nad peaksid tundma end tänulikud ning et nad peaksid ja tunnevad end süüdi, kui ei aita sina.

3. Kui soovite, et keegi teine ​​teeks mõne ülesande, ÄRGE TEE SEDA ISE.

Eva on massaažiterapeut, kes käib inimeste kodudes. Kui ta külastab ühe konkreetse kliendi kodu, peab ta oma raske uksega trepist üles tõstma oma raske massaažilaua.

Jagatud tööprobleem tekib siin (parafraseerin siin filmi mälu järgi):

Eva ütleb sõbrale: „Ta on selline nõme! Ta näeb mind seda rasket lauda kandmas ega aita. Iga kord, kui see juhtub, tunneb ta end ilmselt üha teadlikumalt sellest, et on nii tähelepanematu, kuid siiski ei aita ta. Mida rohkem kordi ma seda üksi kannan, seda rohkem on ta ühe käega minu ees võlgu. "

Aga mida klient mõtleb? Tõenäoliselt… mitte midagi.

Tõenäoliselt, mida rohkem kordi Eva lauda ülakorrusel kannab, seda vähem on kliendil vaeva mõelda. Ta ei saa aru, kui raske laud on, sest ta pole seda kunagi kandnud. See töökoht on tema territooriumil; tõenäoliselt ei lähe tal pähe käsi ulatada.

Ja tõepoolest, kui Eva lõpuks trepil peatub ja abi palub, tormab ta teda aitama ja hüüatab: "Vau, see on raske!"

Ühise töö dünaamika mõistmine - ja mis veelgi olulisem - selle töö taga ei ole jagamine - aitab meil välja mõelda, kuidas konflikte hõlpsamini käsitleda.

Kas olete ühise tööga kokku puutunud, nagu Eva? 1

Märkused:

1. Nüüd üritan meenutada, mis juhtus Office'i selles osas, kui keegi mikrolaineahju ei puhastanud ... [↩]

Selles artiklis on siduslingid saidile Amazon.com, kus raamatu ostmisel makstakse Psych Centralile väikest vahendustasu. Täname teid Psych Centrali toetuse eest!