5 viisi raskeks vestluseks valmistumiseks
Veidi aega tagasi teadsin, et pean vana sõbraga keerulist vestlust pidama. Mul oli vaja omandada sulgemise ja selguse tunne, mis oli kivises emotsionaalses maastikus. Ütlematagi selge, et leidsin sellise mõttevahetuse jaoks vaimselt aega ja koostasin mõned ettepanekud, mis võivad protsessi kaasa aidata.
1. Pange oma mõtted kirja. Enne keerulise vestluse alustamist kirjutage üles, mida loodate väljendada. Mida sa tunned? Kuidas on kõige parem oma tõde välja öelda?
Lisaks mõtisklege selle üle, mida soovite saavutada. Kas otsite selgust või sulgemist? Kas soovite lihtsalt vallandada mõtteid ja emotsioone? Oma mõtteid kaardistades selgub eesmärk; ilmneb fookus, mis suunab teie sõnu õiges suunas.
2. Hinga sügavalt sisse. Erinevate hingamisharjutuste ümbritseva hüppe puhul on midagi öelda. Leidke mõni minut hingamiseks.
Hinga kõige sügavamale hinge, kui vähegi võimalik on ja välja hingata. Lõdvestage oma keha. Lõdvestage parasümpaatilist närvisüsteemi. Laske lihaspingetel tühjeneda ja lõdvestuda. Kui teil on lisaaega, saate kuulata rahustavat muusikat.
3. Garneri empaatia. Püüdke end võimalikult palju teise inimese kingadesse panna. Igal lool on kaks külge. On põhjuseid, miks inimesed käituvad teatud moel. Võib-olla kasvasid nad üles majapidamises, mis kehastas erinevaid väärtusi. Võib-olla võitlevad nad haavatavuse ja ühendusega. Ükskõik, mis nende tegevuse juur võib olla, võib kaastunde teket aidata mõista nende päritolu.
Empaatia ja aktsepteerimine võivad aidata teisel inimesel end vähem hirmutada, millest võib lõpuks kasu olla kõigile asjaosalistele.
"Kui teil on raske vestlus, on lihtne haarata end vajaminevasse," seisab Harvardi Business Review'i artiklis raskete vestluste kohta. "Sa oled vihane, nii et vastad vihaga. Olete pettunud, nii et vastate pettunult. See on mõttekas, kuid see pole efektiivne. Reageerimise asemel esitage endale küsimus: mis toimub teise poole jaoks? Keskendudes teise inimese vajadustele, saate vältida ebaproduktiivseid emotsioone ja leida viise oma töötajate ja kolleegide toetamiseks. Kuigi see võib olla viimane asi, mida soovite sel hetkel teha, on see palju tõhusam viis oma vajaduste rahuldamiseks. "
4. Vabasta ootused. Alustage vestlust ootusteta. Kui ootused ei täitu, võivad pettumus, kurbus ja ärritus ilmneda. Selle asemel, et oodata, et teine inimene vabandab, reageerib teatud viisil või pakub kindlust, laske arutelul kulgeda loomulikult. Las see olla mis iganes see tol hetkel on.
5. Väljutage positiivset energiat. Kasutage sooja, kerget ja positiivset energiat. Teie energia kiirgub väljapoole, võimaldades teisel inimesel teie öeldut paremini vastu võtta.
Rasked vestlused hõlmavad vastasseisu, mille talumine võib olla stressirohke. Oma mõtete kirjapanek, sügava hingamise harjutamine, empaatia kogumine, ootuste vabastamine ja positiivse energia õhutamine võivad suhtlemist natuke lihtsustada, soodustada tõhusat suhtlust.
