Facebookis tõrjutud on valus
Uues uurimuses uurisid Penn State'i professorid inimeste arusaamu pärast eiramist või tagasilükkamist veebikeskkonnas.
"Kui teil on kunagi olnud halb tunne, et teid Facebookis" ignoreeritakse ", pole te üksi," ütles biokäitumise ja meditsiini professor Joshua Smyth.
„Facebook - umbes 800 miljoni kasutajaga - on koht sotsiaalsete sidemete loomiseks; aga see on sageli viis teiste välistamiseks ilma näost näkku suhtlemise kohmetuseta. "
Loogiliselt võttes võiks arvata, et eiramine või tagasilükkamine virtuaalses keskkonnas või kaugemates allikates, nagu Internet, on väike plekk, kergesti unustatav ja eiratav.
Teadlased avastasid siiski, et inimestel võib veebipõhise tõrjutuse korral esineda sarnaseid psühholoogilisi reaktsioone nagu näost näkku tõrjutuse korral.
Smyth ja Kelly Filipkowski viisid läbi kaks uuringut, milles uuriti näost-näkku ja veebijututubades tõrjutuse tajumist ja reaktsioone.
Esimeses uuringus palus meeskond enam kui 275 üliõpilasel ennustada, kuidas nad tunneksid end hüpoteetilises tõrjutuse stsenaariumis, kus neid vestluse ajal eirati.
Osalejad ütlesid, et nad eeldavad, et tunnevad end mõnevõrra ahastatuna ja et nende enesehinnang langeb, hoolimata sellest, kas tagasilükkamine toimus jututoas või isiklikult; nad aga eeldasid, et isikliku tõrjutuse tunne halveneb.
Smythi sõnul on sellised oodatud reaktsioonid olulised, kuna need võivad aidata otsustada, kuidas inimesed otsustavad olukordades, mida nad tajuvad teatud tagasilükkamisriskina - käivad peol, kus nad kedagi ei tunne või osalevad veebikohtingu üritusel.
Teises uuringus panid Smyth ja Filipkowski paika kaks stsenaariumi, kus lavastatud „üksteist tundma õppides“ vestluse käigus eirati 77 pahaaimamatut üliõpilast. Pooled osalejad jäeti isiklikult välja, teised pooled aga veebiteabe keskkonnas.
Näost näkku tegutsevad õpilased uskusid, et nad osalevad uuringus, mis käsitles muljete teket tavalistes oludes. Nad arvasid, et suhtlevad lühidalt kahe teise üliõpilasega ja edastavad seejärel teadlastele muljed endast ja teistest.
Jututoa vestluses osalenud õpilased uskusid, et nad osalevad uuringus, et uurida muljete teket, kui inimesed ei saa üksteiselt visuaalseid vihjeid.
Tegelikkuses seadsid teadlased üles mõlemad stsenaariumid - isiklikud vestlused ja jututoa vestlused -, nii et üliõpilaste uurimisabilised ignoreeriksid üliõpilasest osavõtjaid, kes on koolitatud uuringus osalejateks.
Meeskond leidis, et mõlema stsenaariumi osalejad reageerisid välistamisele sarnaselt.
"Vastupidiselt meie ootustele ei iseloomustanud õpilaste reaktsioone tagasilükkamisele peamiselt tugev ahastus, vaid pigem tuimus ja distantseerumine või eemaldumine," ütles Smyth.
Üldiselt näitas meeskond, et osalejad eeldasid, et välistamine on palju hullem kui see, mida nad tõrjutuse kogemisel tegelikult teatasid. Mõlema uuringu tulemused ilmusid hiljutises veebiväljaandes Inimesed käituvad arvutid.
"Mis meile tundus huvitav, on see, et labori tingimustes pidas valdav osa osalejatest oma tõrjutust põhjuseks mitte oma süü, vaid pigem teiste ruumis viibivate isikute süü," ütles Filipkowski.
"Teisisõnu ütlesid inimesed:" see pole mina, vaid sina. "See võis olla teatud tüüpi kaitsemehhanism nende meeleolu ja enesehinnangu puhverdamiseks."
Uurijate sõnul võivad leiud viidata sellele, et me ei tee vahet isiklikel ja veebikogemustel nii palju, kui võiksime arvata.
"Kuigi veebi- või kaugsuhtluse mõttekus võib tunduda murettekitav, võivad need andmed sisaldada ka positiivsemat sõnumit," ütles Smyth.
"Sisukas online-suhtlus võib toetada kaugseirete kasutamist, mis võivad parandada füüsilist ja psühholoogilist heaolu, pakkudes omakorda paremat juurdepääsu võimalustele inimestele, kes seda vajavad."
Sellegipoolest võivad need leiud olla uuringus osalejatele ainulaadsed.
"Need uuringud viidi läbi ülikooliealiste õpilastega, kes on kasvanud koos Interneti ja muu sellega seotud tehnoloogiaga," ütles Filipkowski. "Need leiud ei pruugi kehtida isikute kohta, kellel on tehnoloogia ja kaugsuhtlusega võrreldes palju vähem kogemusi."
Tulevased uuringud kavandatakse nende leidude rakendatavuse uurimiseks erinevatele populatsioonidele.
Allikas: Penn State
