Kas tarkvara aitab teie sotsiaalseid oskusi tegelikult parandada?
Eksperdid ütlevad, et sotsiaalfoobiad mõjutavad Ameerika Ühendriikides umbes 15 miljonit täiskasvanut, kelle avalik esinemine on selliste foobiate nimekirjas kõrgel kohal.
Mõnel juhul võivad hirmud sotsiaalsete olukordade pärast olla eriti teravad. Näiteks on Aspergeri sündroomiga inimestel sageli raske silmsidet luua ja sotsiaalsetele vihjetele sobivalt reageerida.
Kuid vastava väljaõppe korral saab sellistest raskustest sageli jagu.
MIT-i teadlased töötasid tarkvara välja selleks, et aidata inimestel oma suhtlemisoskusi harjutada, kuni nad tunnevad end mugavamalt sellistes olukordades nagu tööintervjuu või esimene kohting.
Tarkvara, mida nimetatakse MACH-ks (lühend minu automatiseeritud vestlusest coacH), kasutab näost näkku vestluste simuleerimiseks arvutiga loodud ekraanil olevat nägu koos näo-, kõne- ja käitumisanalüüsi ning sünteesitarkvaraga. Seejärel annab see kasutajatele tagasisidet nende suhtlemise kohta.
Uuringut juhtis MIT Media Labi doktorant M. Ehsan Hoque, kelle sõnul võib töö olla abiks paljudele inimestele.
"Suhtlemisoskus on võti tööl ja kodus edukaks saamiseks," ütleb Hoque. „See, kuidas me välja paistame ja kuidas oma tundeid teistele edastame, määratleb meid. Kuid selle suhtluse segmendi parandamiseks pole palju abi. "
Paljud sotsiaalfoobiatega inimesed soovivad Hoque sõnul „võimalust omada mingisugust automatiseeritud süsteemi, et nad saaksid sotsiaalset suhtlemist oma keskkonnas harjutada. … Nad soovivad kontrollida suhtlemise tempot, harjutada nii palju kordi kui soovivad ja omada oma andmeid. "
Tarkvara MACH pakub kõiki neid funktsioone, ütleb Hoque. Tegelikult näitas tarkvara vabatahtlikult randomiseeritud testides, kus osales 90 uuringus vabatahtlikult osalenud MIT-i nooremat, selle väärtus.
Esiteks jagati katsealused - kes kõik olid inglise keelt emakeelena - juhuslikult kolme rühma. Iga rühm osales kahel simuleeritud tööintervjuul, nädalase vahega, koos MIT-i karjäärinõustajatega.
Kahe intervjuu vahel (ja nõustajatele teadmata) said õpilased abi. Üks rühm vaatas intervjuunõuandeid käsitlevaid videoid, teine rühm aga pidas MACH-i simuleeritud intervjueerijaga praktikat, kuid ei saanud muud tagasisidet kui video enda esinemisest.
Lõpuks kasutas kolmas rühm MACH-i ja nägi siis endast videoid, millele oli lisatud analüüsi selliste meetmete kohta, näiteks kui palju nad naeratasid, kui hästi hoidsid silmsidet, kui hästi nad oma häält moduleerisid ja kui sageli kasutasid täitesõnu nagu „nagu , "" Põhimõtteliselt "ja" umm ".
Teise karjäärinõustajate rühma hinnangud näitasid, et kolmas rühm näitas statistiliselt olulist paranemist meetmetes, sealhulgas „näib töö suhtes põnevil”, „üldine tulemuslikkus” ja „kas te soovitaksite selle inimese tööle võtta?”
Kõigis neis kategooriates ei olnud kahe teise rühma osas olulisi muutusi.
Nende täiustuste taga olev tarkvara töötati kahe aasta jooksul välja Hoque'i doktoritöö raames.
Tavalise sülearvutiga töötamiseks mõeldud süsteem kasutab arvuti veebikaamerat kasutaja näoilmete ja liigutuste jälgimiseks ning mikrofoni subjekti kõne jäädvustamiseks.
Seejärel analüüsib MACH muu hulgas kasutaja naeratusi, peažeste, kõne helitugevust ja kiirust ning täitesõnade kasutamist. Automaatne intervjueerija - elusuuruses kolmemõõtmeline simuleeritud nägu - võib naeratada ja noogutada vastusena isiku kõnele ja liikumistele, esitada küsimusi ja anda vastuseid.
Kuigi see esialgne rakendamine keskendus tööhõivekandidaatide abistamisele, võib Hoque öelda, et tarkvaraga koolitamine võib olla kasulik mitmesuguste sotsiaalsete suhete puhul.
Allikas: MIT
