Kas asju ei saa teha? Väikestel häiretel võib olla suur mõju ülesande täitmisele
Uues uuringus avastasid uurijad, et lühikestel katkestustel - mis kestavad vaid paar sekundit - on üllatavalt suur mõju inimese võimele ülesannet täpselt täita.
Uuringust, kus 300 inimest sooritas arvutis järjestuspõhist protseduuri, leiti, et umbes kolmekundilised katkestused kahekordistasid veamäära.
Nagu paljud kinnitavad, on tavalised lühikesed katkestused alates tekstisõnumitest kuni tööukolleegi pea ukse taha pistmise ja olulise vestluse katkestamiseni.
Kahjuks võivad järgnevad vead olla professionaalidele, näiteks lennukimehaanikale ja kiirabiarstidele, katastroofilised, ütles uuringu juhtivteadur Erik Altmann.
"See tähendab, et meie tervis ja ohutus sõltub mingil tasandil sellest, kas inimesed, kes seda hoolitsevad, on katkenud," ütles MSU psühholoogia dotsent Altmann.
USA mereväe mereväeuuringute büroo rahastatud uuring on üks esimesi, kes uurib lühikeste katkestuste mõju suhteliselt rasketele ülesannetele ja leitakse Eksperimentaalse psühholoogia ajakiri: üldine.
Teadlased palusid uuringus osalejatel täita rida ülesandeid järjestuses, näiteks tuvastada klahvivajutusega, kas täht on tähestiku algusele või lõpule lähemal. Isegi katkestusteta tehti järjestikku vähe vigu.
Mõnikord katkestati osalejad ja neil paluti enne ülesande juurde naasmist sisestada kaks tähte - mis võttis aega umbes 3 sekundit.
Kui see juhtus, oli neil kaks korda suurem tõenäosus jada segamini ajada.
Altmann ütles, et on üllatunud, et nii lühikestel katkestustel oli suur mõju. Katkestused ei kestnud kauem kui iga põhiülesande samm, märkis ta, nii et ajafaktor ei olnud tõenäoliselt vigade põhjus.
"Miks siis veamäär tõusis?" Ütles Altmann. “Vastus on, et osalejad pidid oma tähelepanu ühelt ülesandelt teisele suunama. Isegi hetkelised katkestused võivad tunduda muret tekitavatena, kui need tekivad protsessis, mis nõuab palju läbimõtlemist. "
Üks potentsiaalne lahendus, eriti kui vead lähevad kalliks maksma, on katkestuste eest kaitsva keskkonna kujundamine. "Nii et enne kui sisenete sellesse kriitilisse faasi: kõik mobiiltelefonid on vähemalt välja lülitatud," ütles Altmann.
Allikas: Michigani osariigi ülikool
