Teadvustamata visuaalsete eelistuste kasutamine tarbijavalikutele
Kui võtate räpane sahtlist välja pliiatsi või haarate hommikul kohvitassi, ei mõtle te tegelikult, kumba valida - vähemalt mitte teadlikult.
Uued uuringud näitavad, et aju visuaalse tajumise süsteem suunab otsuste tegemist automaatselt ja alateadlikult. Protsessi, mille käigus aju valib ühe teise valiku, juhib nn valentsitaju.
Valents on positiivne või negatiivne teave, mida tajutakse enamikus visuaalses informatsioonis automaatselt. Protsess integreerib visuaalsed tunnused ja kogemustest saadud seosed sarnaste objektide või funktsioonidega. Sel moel võimaldab protsess meie ajudel sarnaste objektide vahel kiiresti valikuid teha.
Carnegie Melloni ülikooli teadlased on avaldanud oma leiud ajakirjas Piirid psühholoogias ja on praegu tulemuste turustamisel veebifirmade jaoks.
Teadlaste arvates pakuvad leiud olulist sissevaadet tarbijate käitumise kohta viisil, mida traditsioonilised tarbijaturunduse fookusgrupid ei suuda lahendada. Näiteks on üksikisikute palumine reageerida pakendi kujundusele, reklaamidele või logodele lihtsalt ebaefektiivne.
Selle asemel saavad ettevõtted seda tüüpi ajuteadusi kasutada, et tõhusamalt hinnata, kuidas teadvustamatu visuaalne valentsitaju tarbijate käitumisele kaasa aitab.
Uurimistöö teadusliku rakenduse ülekandmiseks veebivideoturule on CMU uurimisrühm asutamas riikliku teadusfondi (NSF) innovatsioonikorpuse (I-Corps) toetusel alustavaid ettevõtteid.
"See alusuuring selle kohta, kuidas visuaalne objektide tuvastamine mõjutab ja mõjutab mõjutusi, loob palju rikkama pildi sellest, kuidas me objekte näeme," ütles Michael J. Tarr. "Mida me nüüd teame, on see, et tavalistel majapidamises olevatel esemetel on peent positiivseid või negatiivseid valentse ja et need valendid mõjutavad meie igapäevast käitumist."
Tarr lisas, et NSF I-Corpsi programm on aidanud neonlabide meeskonnal selle põhiidee ellu viia ja õpetada, kuidas sellest muuta elujõuline ettevõte. "I-Corpsi programm andis meile enneolematu juurdepääsu ülimenukatele, kogenud ettevõtjatele ja riskikapitalistidele, kes andsid kogu arendusprotsessi vältel uskumatult väärtuslikku tagasisidet," ütles ta.
NSF asutas I-Corpsi ainult selleks, et hinnata avaliku ja erasektori partnerluse kaudu uute teaduslike võimaluste väärtuslikeks toodeteks üleviimise valmisolekut. CMU meeskonnale määrati 50 000 dollari suurune kuue kuu toetus, et uurida, kuidas valentsi tajumise mõistmist saaks kasutada paremate tarbijaturunduse otsuste langetamiseks.
Nad käivitavad neonlabid, et rakendada oma visuaalse eelistuse mudelit, et suurendada veebivideote klõpsamissagedust, tuvastades videovoogude visuaalselt kõige atraktiivsema pisipildi. Veebipõhine tarkvaratoode valib pisipildi, mis põhineb objektide tajumise ja valentsuse neurokujutusandmetel, rahvahulgast pärit käitumisandmetel ja suurte videovoogude koguste arvutusanalüüsidel.
"Kõik, mida näete, teile automaatselt ei meeldi ega meeldi, eelistate või ei eelista osaliselt valentsi tajumise tõttu," ütles uuringu juhtiv autor ja I-Corpsi ettevõtluse juht Sophie Lebrecht, Ph.D. toetus. "Valence seob maailmas nähtu ja otsuste langetamise."
Lebrecht jätkas: „Rääkides selliste ettevõtetega nagu YouTube ja Hulu, saime aru, et nad otsivad võimalusi, kuidas kasutajaid oma saitidel kauem hoida, klõpsates rohkemate videote vaatamiseks. Pisipildid on iga veebivideo väljaandja jaoks tohutu probleem ja meie uuringud sobivad selle probleemiga ideaalselt.
"Meie lähenemine muudab protsessi sujuvamaks ja valib teaduse põhjal visuaalselt kõige atraktiivsema ekraanipildi, mille tulemuseks on rohkem kasutajate klikke."
Allikas: Carnegie Melloni ülikool
