Twitteri psühholoogia
Kui te pole Twitterit kasutanud ega isegi sellest kuulnud, ärge muretsege, te pole üksi. Praeguse seisuga on ainult 11 protsenti Ameerika Interneti-kasutajatest kasutanud midagi sellist nagu Twitter (see arv hõlmab ka inimesi, kes lihtsalt värskendavad oma olekut Facebookis, nii et me ei tea tõelist, madalamat ainult Twitteris kasutavate kasutajate arvu) (Lenhart & Fox, 2009). Twitter on teenus, mida kasutatakse laiemalt, seda noorem olete (kuni 20 protsenti alla 34-aastastest on seda kasutanud või olekuvärskendusteenust) (Lenhart & Fox, 2009).
Parim viis Twitteri kujutlemiseks on ööpäevaringselt avatud veebivestlus, mis ei lõpe kunagi, isegi kui olete arvutist eemal. Kuna säutsud on nii lühikesed, võtavad nad paremini kaasa vestlusvestluse ümbritseva reaalajas tunde, kui näiteks e-post. Mõelge kiirsuhtlusele, välja arvatud see, et räägite ühe inimesega, vaid räägite maailmaga (ja maailm räägib tagasi!).
Oleme seda teed varem käinud. Vaatamata sellele, et 1996. aastal oli suhteliselt lihtne veebileht luua ja kuhugi võrku panna (GeoCities oli veebikogukond, mis selliseid lehti majutas ja millel oli ühel hetkel miljoneid kasutajaid), algas veebivestlus veebis tegelikult ajaveebide ilmumisega. See avas veebipõhise kahepoolse vestluse, võimaldades tagasisidet veebis kirjutatu kohta:
| Staatiline veebileht | Blogid | Üks paljudele Piiratud vestlus | Üks paljudele Avage avalik vestlus (avalik tagasiside ring) |
| IM / jututoad | |
| Üks ühele / paljud Raske juurdepääs (eriti mobiiltelefonides) | Üks ühele / paljud Lihtne juurdepääs Palju avalikum (avalik tagasiside ring) |
Twitter teeb sama juttu veebivestluse jaoks. Vestlus on reaalajas mitteametlik voogesitusvestlus, mis on pikka aega saadaval muudes vormides, näiteks IRC, IM või tuhanded võrgus laiali paiknevad jututoad. Olulised erinevused, mille Twitter peole toob, on see, et selle jututuba on kõigile hõlpsasti kättesaadav, vestlus salvestatakse automaatselt igaveseks, seda kõike on hõlpsasti võimalik otsida ja mis kõige tähtsam - see võib toimida jagatud suhtluskandjana (nagu tavaline jututuba) ) või eraviisiline (nagu IM). Twitter toetab ka rakendusi, mis muudavad twitterimise kõikjal hõlpsaks. Nagu ka enne selle ajaveebi pidamine, näib Twitteri üks peamisi kasutusviise teiste huvitavate, kasulike või meelelahutuslike ressursside URL-ide jagamine veebis (mis sõltub täielikult sellest, keda te otsustate järgida, nt - lisage kui sõber).
Twitteri plussid ja miinused
Seetõttu on Twitteril mõned unikaalsed plussid ja miinused.
Plusside poolel on Twitter veel üks võimalus veebis suhelda. Ma pole kindel, kas keegi arvas, et meil seda vaja on („Oh, tore, veel üks asi, mida pean ajakohasena hoidma!”), Kuid selle populaarsus räägib täitmata suhtlustühjusest. Asjaolu, et see võimaldab teil oma olekut värskendada ka teistes sotsiaalsetes võrgustikes, tähendab, et see võib toimida kesksena oleku värskendamise teenusena.
Kuid mis veelgi olulisem, Twitter toimib uue avaliku, globaalse vestluskeskkonnana. Nagu ka enne selle ajaveebi pidamine, on sellel potentsiaali viia meid eemale tööriistadest „1.0” (nt kiirsuhtlus ja jututoad), et vestlusvestlus pimedatest tagatubadest välja tuua ja avalikkuse ette tuua.
See on põhipunkt, sest inimesed on oma olemuselt sotsiaalsed olendid, kes tegelevad peamiselt vestlusringidega. Enamik meist pole autorid ega kirjuta raamatuid, artikleid ega isegi blogisid. Me lihtsalt teame, kuidas rääkida ja Twitter on esimene tekstiteenus, mis jäljendab seda käitumist veebikeskkonnas adekvaatselt.
Miinuste poolel tähistab Twitter avalik vestlus. See tähendab, et privaatsõnumivahendid on piiratud ja pole vaikimisi. Kui olete midagi säutsunud, on see maailmas igavesti olemas (ja salvestatud, et seda saaks tulevikus Twitteri serverites otsida). Hea uudis on see, et erinevalt Facebookist on Twitteri konto kustutamisel kadunud ka teie Twitteri ajalugu.
Twitter võib tekitada ka tunde, et teil on midagi puudu, kui te pole võrgus ja näete oma Twitteri voogu. Inimeste tavalistel vestlustel on algus, keskpaik ja lõpp. Twitteril pole ühtegi neist asjadest - see on pidev ja vahetu, isegi kui teid pole enam. See võib tekitada tunde, et toimuvale vaatamiseks on vaja alati "kohal olla". Mõne inimese jaoks pole see tingimata uus tunne, kuid pidev vestluse värskendamine Twitteris viib selle uuele tasemele.
Seda käitumist saab siiski õppida, kuna see on lihtsalt viis, kuidas meid õpetati teistega vestlema, kui need vestlused toimusid peaaegu alati silmast silma. Veebis, ilma selliste piiranguteta, nagu oleks vaja viibida täpselt samal ajal teise inimesega, peavad paljud meist õppima, et on okei vestlusest eemale astuda ja muul ajal selle juurde naasta. See tähendab aga ka seda, et teised ei pea eeldama, et kõik Twitteri vastused on hetkelised. Nii nagu e-post, on ka mõnel inimesel see kogu aeg sees ja teised kontrollivad seda ainult üks kord päevas.
Mis viib meid Twitteri ühe suurema varjuküljeni ja see on teadmine, millest puudust tundsite - te lihtsalt ei tea. Kui teil pole aega arvutist eemal olles tagasi vaadata ja kõik öeldu üle vaadata (halb, proovite magada!), Jääb teil asjadest puudu. Ja kuigi see pole tõenäoliselt oluline värk (teie saab saate lihtsalt üle vaadata ainult teile saadetud otse- ja privaatsõnumeid), te lihtsalt ei tea.
See teadmatus, kas olete Twitterverse'is midagi olulist vahele jätnud, on iseloomulik teabe ülekülluse suurenemisele, mida paljud inimesed hakkavad kogema. Blogide, RSS-kanalite, uudiste pealkirjade, e-kirjade, Facebooki olekuvärskenduste ja nüüd ka Twitteri vahel hakkavad paljud inimesed välja nägema nagu zombid, kes üritavad kogu neile edastatud teavet töödelda. Hea teave aitab meid (elada produktiivsemat elu, püsida kursis jne), halva teabe korral aga raiskame meie aega ja kognitiivseid ressursse. Kuid sellised tööriistad nagu Twitter ei tee vahet, surudes samal ajal iga päev kümneid (või sadu!) Värskendusi meie silmis.
Ja see on väidetavalt a hea asi, vastavalt mõnele argumendile, mille on esitanud paljud Twitteri lummatud inimesed. Kusagil on mõnikord juveele, mis muudavad kogu lõputu käigu vastuvõetavaks. Ma arvan, et nii, aga see võib väga sarnaneda ootusega, kui läbimõeldud nõel sind argipäeva heinakuhjast torkab.
Mis on veelgi iroonilisem, arvestades, et arvutid on ideaalsed tööriistad, mis aitavad meil tohutult andmeid koguda ja andmete (suundumused, olulisus jne) mõtestada. Kuid Twitter pöörab selle idee pea peale ja saadab meile miljonite inimeste filtreerimata teadvuse. Ehkki kohati on see potentsiaalselt huvitav ja isegi põnev, ei ole enamik inimesi lihtsalt valmis oma olemasolevate igapäevaste rutiinide (ja olemasolevate, piiratud kognitiivsete ressursside) kõrval sellist tüüpi andmete kogumiseks.
Twitter on abiks neile, kellele see nii tundub, kuid see pole mõeldud kõigile (nagu ka ajaveebid, Facebook ja isegi iPhone). Kas see hoiab teie jaoks väärtust ja parandab teie igapäevaelu ja teabevoogu, saate teada ainult siis, kui proovite seda ise.
Viide:
Lenhart, A. & Fox., S. (2009). Twitter ja oleku värskendamine. Pew Interneti ja Ameerika elu projekt.
