Jerk või Pushover? Paljudel pole enesekehtestamisest aimugi

Uus uuring näitab, et paljud inimesed on pimedas selle üle, kuidas teised suhtuvad neisse kas tööl või sotsiaalsete sidemete seas.

"Kesktee leidmine pealetükkivuse ja tõukejõu vahel on sotsiaalse elu ja töökoha peamine väljakutse," ütles Columbia ärikooli juhtimisprofessor ja uue uuringu kaasautor Daniel Ames. "Oleme nüüd leidnud, et väljakutsele lisandub asjaolu, et inimesed ei tea sageli, kuidas teised näevad nende enesekehtestamist.

"Kuldkuklaste keeles pakuvad paljud inimesed putru, mida teised peavad liiga kuumaks või liiga külmaks, kuid arvavad ekslikult, et temperatuur tuleb just nii õige - et nende enesekehtestamist peetakse sobivaks.

"Üllatuseks leidsime ka, et paljud inimesed, kelle putru peeti tegelikult õigeks, arvasid ekslikult, et nende puder tuleb liiga kuum. See tähendab, et nad kinnitasid end teiste silmis õigesti, kuid arvasid valesti, et suruvad liiga palju.

Amesi sõnul näitavad uuringud, et paljud inimesed, keda teised peavad ala- või liialt enesekindlaks, arvavad, et nad on asjakohaselt kehtestavad.

Ajakirjas avaldatud uuring Isiksuse ja sotsiaalpsühholoogia bülletään, avaldab ka, et enesekehtestamise õigeks pidamise inimesed arvavad sageli ekslikult, et on selle valesti teinud.

Ames ja kaasteadlane Abbie Wazlawek viisid läbi neli uuringut, et kontrollida oma hüpoteese enesekehtestamise ja eneseteadvuse vahelise seose kohta.

Neljast uuringust kolm hõlmas osalejaid, kes olid Columbia Business Schooli läbirääkimiskursustel osalenud MBA üliõpilased, ja üks uuring hõlmas 500 USA täiskasvanute veebiküsitlust.

MBA üliõpilaste uuringud ühendasid arenevad spetsialistid mõnitavate läbirääkimiste pidamiseks selliste probleemide üle nagu litsentsimisõigused. Pärast tehingu sõlmimist vastas iga inimene küsimustele oma enesekehtestamise ja kaaslase enesekehtestamise kohta.

Seejärel paluti läbirääkijatel arvata, mida nende kolleeg nende kohta ütles. Teadlaste jaoks oli põhiküsimus see, kas inimesed teadsid, mida kolleegid neist arvasid.

Uuringutest selgus, et üldiselt on läbirääkijatel eneseteadvuse osakonnas palju tööd.

Näiteks leiti ühes uuringus, et:

• 57 protsenti inimestest, keda kolleeg tegelikult peab alateadlikuks, arvasid, et nad on kohanud piisavalt enesekehtestavaid või isegi liiga enesekehtestavaid inimesi.
• 56 protsenti inimestest, keda kolleeg peab tegelikult liiga enesekindlaks, arvasid nad, et nad on kohanud piisavalt enesekindlalt või isegi alatähtsalt.
• Need tulemused näitavad koos, et inimestel, keda peetakse teiste arvates enesekehtestamise valeks, oli mündiklapil võimalus ära tunda, kuidas neid nähti.

"Enamik inimesi suudab mõelda kellestki, kes on nõme või tõukejõud ja suuresti abitu selle kohta, kuidas neid nähakse," ütles Ames. "Kahjuks näitavad meie tulemused, et piisavalt tihti oleme see abitu nõme või tõukejõud."

Teadlased olid üllatunud, kui avastasid oma tulemustes veel ühe mustri. Ames ja Wazlawek leidsid, et paljud enesekehtestamise õigeks saanud inimesed arvasid ekslikult, et neid nähakse liiga kõvasti trügivatena.

Mitmes uuringus täheldasid Ames ja Wazlawek suurt osa inimestest, kes näitasid, mida nad nimetasid “liiniületamise illusiooniks”.

Need inimesed uskusid, et nad pidasid läbirääkimiste ajal liiga enesekindlaid või ületasid piiri, ehkki kolleegid pidasid neid tegelikult asjakohaseks.

Ehkki see illusioon võib tunduda kahjutu või isegi meeldiva veana, näitasid Ames ja Wazlawek, et see võib olla kulukas.

Need, kes arvasid ekslikult, et on ennast üle väitnud, proovisid tõenäolisemalt suhteid oma partneritega parandada, leppides vahel kokku vähem väärtusliku hilisema tehinguga lihtsalt asjade silumiseks.

Nagu teadlased ütlesid, üritasid need läbirääkijad katki rikkumata kulukat remonti. Tulemuseks oli see, et mõlemad pooled kaotasid sageli parema tehingu.

Allikas: Columbia Business School